karolina28

Dobrý den,

prosím moc o radu. Objednala jsem 23.1. balíček na ali a dostala jsem zpravu,4.února – shipment with local company, že 9. unora zahajen proces na celnici a dalsi zprava 12. unora “Delivery failed”.
tracking number mam: LP00093207270757
Obchodník píše, že pokud nebude doručena zásilka do 23.3., mohu požádat o refundaci.

Prosím, nevíte co v takové situaci dělat? Zatím se mi nic podobného nestalo.
Moc děkuju
Karolina