Reply To: Jak otevřít spor po 14 dnech

Tak doplním pro lidi, kterým by se něco podobného také stalo. I když propásnete dobu pěti dnů a když kliknete na tlačítko “open disput” a objeví se hláška, že uplynulo 5 dní a musíte už diskutovat pouze s prodejcem a nemůžete otevřít spor, tak není vše ztraceno.
Stačí kliknout na tlačítko “potvrdit přijetí” a vedle vyskočí opět normální možnost, že můžete otevřít spor.Na to kliknete a dostanete se zpátky do normálního postupu jak otevírat spor a tam klasicky pokračujete a odešlete.
“confirmer la reception de la commande”= “potvrďte přijetí objednávky”
“ouvrir un litige”= “otevřít spor”
takže i když to někdy vypadá že je vše ztraceno, někdy vůbec není, jen vědět jak na to.
Já jsem uspěla.