Přidej recenzi

Odpovědět: Nedoručení zásilky

#8454

Helentje
Účastník

Dobrý den, prosím o radu. 22.2. mi došel email, že do ČR dorazil můj balíček. A od té doby jsem se ale balíčku nemohla dopátrat. Jenom na track order psali – Delivery attempt failure (viz příloha). Pátrala jsem po balíčku přes sledování zásilek u české pošty, ale nešel dohledat (dříve mi šly balíčky dohledat i pod čínským doručovacím číslem) a dnes jsem dle Track order zjistila, že balíček odeslali zpět do Číny. Mohli byste mi prosím poradit, jak postupovat dál? Zda třeba mám nárok na vrácení peněz? Děkuju moc, Helena

Attachments:
You must be logged in to view attached files.