Přidej recenzi

Aliexpress mi zamítl spor

Zvolené téma obsahuje celkem 3 odpovědi. Do diskuze (2 hlasy) se naposledy zapojil uživatel  Iveta a poslední změna proběhla před 8 měsíců, 2 týdnů.

Prohlížíte 4 příspěvky - 1 ze 4 (z 4 celkově)
  • Autor
    Reakce
  • #8419

    Tynusa
    Účastník

    Dobrý den. Stala se mi taková nepříjemná věc. Kamarádka přes mě objednávala z Ali mikinu jako dárek. Ta šla rovnou na jejich adresu. Bohužel po doručení zjistili, že místo mikiny prodejce odeslal pánské triko. Poslala mi fotku a já otevřela spor. Prodejce mi vrácení peněz zamítl, s tím, že ta fotka není dost detailní nebo tak nějak a znovu chtěl zaplatit celou částku, s tím jsem ale nesouhlasila. Do sporu se vložil Ali a taktéž mi moji reklamaci zamítl. Kamarádi bohužel odcestovali a já nejsem schopná zařídit jinou fotku. Na fotce je komplet celé triko s nápisem, koukala jsem k prodejci a přesně taková skutečně prodává. Ali mi dnes napsalo něco jako že spor zamítli a peníze prodejci odeslali. Dá se to ještě nějak řešit? Děkuji

    #8420

    Iveta
    Klíčník

    Dobrý den,
    nedá se to dál řešit. Při sporech je nutné dodat detailní a vícero fotek, aby bylo jasné, že došlo jiné zboží než jste objednali.

    #8427

    Tynusa
    Účastník

    No tak co se dá dělat :-/ A ty detailní fotky, to má být co? Ono když má přijít mikina a místo ní přijde triko, tak vyfotím triko. Nějak z toho nejsem moudrá.

    #8428

    Iveta
    Klíčník

    Bez fotek Vám opravdu nedokáži říci, co bylo špatně. Také je dobré přidat dvoufotku, na které bude vlevo objednané zboží a vpravo došlé zboží – třeba jako foto v příloze.

    Attachments:
    You must be logged in to view attached files.
Prohlížíte 4 příspěvky - 1 ze 4 (z 4 celkově)

Pro reakci na tento článek se musíte přihlásit.