Dodavatel žádá o vrácení zboží

Viewing 3 posts - 1 through 3 (of 3 total)
  • Author
    Posts
  • #8350
    balu
    Participant

    Dobrý den,
    koupili jsme LCD na mobil, přišel nefunkční což uznal i prodávající. Otevřeli jsme spor a za dva dny nám vyprší doba pro odeslání zpět do Číny. Prodávající nekomunikuje, za Aliexpress píše automat. Chtěli jsme po prodávajícím peníze na poštovné, bez odezvy.
    Jak postupovat? Přes kterou společnost odeslat zboží do Číny? Na Aliexpressu chtějí číslo balíčku i sledování dodávky. Když jsme se ptali na poště tak paní nic neví….
    Budu ráda za každou pomoc.

    #8352
    Iveta
    Keymaster

    Dobrý den,
    zásilku normálně pošlete zpět přes Českou poštu a pak do sporu zadejte číslo balíku. Po prodejci nemáte právo žádat peníze za poštovné zpět do Číny.

    #8355
    balu
    Participant

    Ivet, děkuji za rychlou odpověď. Dnes to pošlu. Mějte se …

Viewing 3 posts - 1 through 3 (of 3 total)
  • You must be logged in to reply to this topic.
AliExpress v čestině a česky | Nákupy z Číny
Logo
Register New Account
Reset Password