Přidej recenzi

Nelze se přihlásit na aliexpres

Zvolené téma obsahuje celkem 9 odpovědí. Do diskuze (4 hlasy) se naposledy zapojil uživatel Český Aliexpress Český Aliexpress a poslední změna proběhla před 2 měsíců.

Prohlížíte 10 příspěvků - 1 z 10 (z 10 celkově)
  • Autor
    Reakce
  • #8018

    bucekg
    Účastník

    Dobrý den
    Nelze se přihlásit na aliexpres. povedlo se mi to jen jednou když jsem zažádal o zapomenuté heslo. A opět se nedá přihlásit. píše mi to dokonce že emailová adresa neexistuje. Poslední objednávku jsem udělal minulý týden.
    Co se dá děláát bojím se aby nebyl zneužit můj účet. Mám tam automaticky nastavenu platbu.

    Attachments:
    You must be logged in to view attached files.
    #8021

    Iveta
    Klíčník

    Dobrý den,
    napadá mne, zda jste třeba při registraci neuvedl svou e-mailovou adresu s „chybou“ – překlepem. Když jste se zaregistroval, vše v pořádku fungovalo – potvrzování objednávek, plateb apod.?

    #8023

    bucekg
    Účastník

    Ano vše jelo tak jak mělo. měl jsem účet několik let a spousty objednávek. Nyní my píší že email neexistuje. zalozol jsem si jiný účet s tou samou adresou i heslem a mám jiný. nenapsalo mi to že účet již existuje. prostě mi ho zrušily. zrušil jsem raději i platební kartu z obavy o zneužití. JE TO CELÉ NĚJAKÉ DIVNÉ. PO TOLIKA LETECH UŽÍVÁNÍ.

    #8547

    Jirula
    Účastník

    Mě se stalo to samé, jen mi z účtu „odešlo“ přibližně 6x52liber. Když jsem se chtěla podívat do svých objednávek, tak jsem se do na svůj účet u Ali už nedostala, nefungovalo heslo a ani emailová adresa. Takže jsem jen zablokovala kartu na platby přes net. Zkusila jsem na Aliexpress napsat ať identifikují platby a žádná reakce či odpověď.

    #8550

    bucekg
    Účastník

    Mě naštěstí nic neodečetly ale pro jistotu jsem zablokoval kartu a nechal si vystavit jinou. z důvodu o zneužití jsem bance nemusel nic platit tak mi ji vystavili zdarma.

    #8648

    Zajimalo by nas, zda nedoslo k zruseni uctu z nejakych duvodu v tomto clanku:

    https://www.ceskyali.cz/jak-nakupovat-na-aliexpress/44-jak-se-vyhnout-zruseni-uctu-na-aliexpress/

    Podivejte se nato a dejte nam vedet prosim.

    #8660

    Jirula
    Účastník

    Nemyslím si, že bych něco z toho porušila. Objednávala jsem si na Ali několik let a nikdy nebyl problém. Potvrzení na mail mi normálně chodilo. Takže Email fungoval. Snad jen naposledy jsem vyjádřila nespokojenost, když objednané boty z pravé kůže, rozhodně kožené nebyly. Ale bylo to myšleno je jako upozornění prodejci na nepravdivé údaje. Peníze jsem vracet nechtěla.
    Pak mi z účtu zmizeli peníze, chtěla jsem se přihlásit do Ali a nešlo to. Na původní email šel založit nový účet, ale bez jakékoliv historie objednávek.

    #8673

    Nato samozrejme mate narok reklamovat a otevirat spory, pokud neni neco v poradku. Proto Aliexpress ucty nerusi. I my jsme otevreli viz nez 200 sporu a ucet nam funguje.

    Spis z toho co popisujete nam pripada, ze vas ucet byl napadeny a zneuzity spolu s kartou.

    tady jsme o tom napsali i velky clanek, jak k zneuziti dochazi.

    Pak je samozrejme napaden i Aliexpress ucet a emailova adresa muze byt zmenena a vy se tam uz nedostanete.

    jedina moznost, kterou bychom vam poradili je napsat na [email protected] a popsat jim vas problem. Pokud nahodou neumite anglicky, napiste text cesky i s diakritikou a pouzijte prekladac google translate.google.com

    Klidne pak svuj cesky a anglicky text vlozte sem do komentare jako inspiraci pro ostatni. Dekujeme

    https://www.ceskyali.cz/clanky-aliexpress/podvodne-emaily-aliexpress-a-paypal-zneuziti-platebni-karty/

    #8769

    Jirula
    Účastník

    Tak jsem dle rady napsala na [email protected]. Ale žádná odpověď nedorazila.
    Mail jsem jim poslala 22.5.2018.

    #8822

    zkuste jim napsat opakovane, pripadne vyuzit aliexpress chat. Nevim jak dobra je vase EN. ale pokud zvladnete komunikovat v EN tak to muzete vyresit i timto zpusobem.

Prohlížíte 10 příspěvků - 1 z 10 (z 10 celkově)

Pro reakci na tento článek se musíte přihlásit.