Dobrý den chtěl bych se zeptat, zaplatil sem za telefon ale bohužel až na třetí pokus jelikož mi nedošlo že mám nastavený malý limit na internetové obchodování. Po dvou dnech co se mi peníze odečetly z účtu tak mi přišel e-mail že je moje objednávka uzavřená a že mam prý doložit nějake dokumenty. Nevím jestli je mám poslat aby mi částku znovu neodečetly.
Dobrý den,
objednávka byla uzavřena z bezpečnostních důvodů, které slouží k ochraně Vašeho účtu. Peníze se Vám automaticky už nyní vrací na účet a Váš účet na Ali je blokován pro jakékoliv nové nákupy, dokud nepředložíte doklady a dokumenty uvedené v informačním e-mailu.
Částka se Vám znovu neodečte, nebojte se. 🙂