Hana Coufalova

Dobrý den, jsem ,,začátečník,, na Aliexpressu, objednala jsem si zboží, čekala jsem dlouho na balíček. Asi měsíc se mi objevovalo při sledování balíčku, že byl řádně doručen, ale bohužel nebyl. Reklamovala jsem to, poslali mi peníze zpět a za nějakou dobu balíček dorazil. Jakým způsobem zaslat zpět peníze? Prodejce nereaguje na maily. Moc děkuji za info.