Karel Sztula

Stalo se mi, že mi baláček nepřišel. Napsal jsem “někomu” a dostal jsem odpověď, jest-li mají poslat peníze nebo znova balíček. Zvolil jsem balíček. Druhý balíček o5 nepřišel. Tím, že jsem čekal, tak jsem překročil ochrannou dobu. Nyní už nemohu otevřít spor. Jak v tomto případě požadovat nápravu, tedy vrácení zaplacené částky? Děkuji.