Marta
Forum Replies Created
-
Posts
-
Toto je zpráva od prodejce, to první sledovací číslo je to, co právě nemohu najít. Druhé sledovací číslo je v pořádku. Děkuji
dear, we send to you by two parcels, the tracking number is 89847529490 and RS892444089NL .you can track it in http://global.cainiao.com/.another parcel is on the way to your city , dont worry, we believe you can receive it soon,could you please help us to cancel the dispute and wait in patient. thanks.
Dobrý den, mohu poprosit o radu? Objednala jsem u prodejce tři druhy zboží, dva dorazily a jeden ne. A jelikož jsem měla 4 dny do konce ochranné doby, tak jsem otevřela spor, s tím, že jsem žádala prodejce o vrácení peněz. Prodejce mi ale napsal, že poslal zboží ve dvou balíkách, zaslal mi sledovací číslo (které ale stejně nejde dohledat) a žádal mě o strpení a o uzavření sporu. Co mám nyní dělat, mám prodejce poprosit, ať tedy prodlouží ochrannou dobu (pokud to vůbec lze po otevření sporu) a nebo si mám stát za svým a spor neuzavírat a žádat o vrácení peněz?
Moc děkuji Marta
