Dobrý den, můžu mít prosím dotaz? Již několikrát jsem otevírala spor a vše bylo v pořádku. Dneska mi skončila ochrana odeslání zboží, otevřela jsem spor, ale nejde mi to dokončit, protože po mě chtějí, abych popsala problém. Napsala jsem tam, že jsem nedostala zboží a chci vrátit peníze, ale stále mi to hlásí, abych vyplnila 4 – 512 slov, i když už je mám vyplněné, tak mi nejde odeslat požadavek. Můžete mi prosím poradit? Děkuji