Mám otevřít spor?
- This topic has 24 replies, 2 voices, and was last updated 9 years, 5 months ago by
.
-
Posts
-
děkuji moc ještě jednou, pokusím se tedy za pár dní dle Vašeho návodu postupovat a snad to dobře dopadne a vrátí peníze…..mějte krásný večer 🙂
Dobrý večer,
tak dnes mi z ali přišel tento mail týkající se oné objednávky, zatím nic prodlouženo není, doba vyprší za 4 dny, mám již nyní otevřít onen spor dle Vašeho návodu ze včerejška?
Mail vyfocen v přílozeZa radu předem děkuje Martina
Tak já už spor otevřela nakonec dnes, zítra na netu vůbec nebudu, takže jsem to dle Vašeho návodu udělala již nyní….teď mám tedy jen čekat co bude? Budou mi chodit nějaké maily, na které ještě budu muset reagovat apod?
děkuji za radu a přeji hezký večer Martina
Ten e-mail posílá Aliexpress, že Vám končí dodací lhůta za 5 dnů, stejný e-mail posílají ještě 2 dny před koncem doby, a upozorňují, že si máte zažádat o prodloužení.
Spor jste otevřela a teď budete čekat na to, co odpoví prodejce – buď potvrdí a vrátí peníze nebo zamítne a nechala bych to být, ono se to samo eskaluje na Aliexpress.Dobré ráno, nakoukla jsem v rychlosti ještě před odchodem do práce a přišlo mi od Ali toto, viz příloha.
Chápu správně, že spor je uzavřen a vrátí peníze?
Hezký den všem
Martina
Ano, spor je uzavřený, pravděpodobně prodejce ihned uznal, super 🙂
Jinak když kliknete na spor (View detail), tak tam uvidíte i výslednou částku, která byla přiznaná – teď ve Vašem případě by to mělo být 100%tak jsem to pochopila správně, teď tedy jen čekat až to pošlou….ještě mě tak napadá, platím předem kartou a oni to tedy pošlou kam? Normálně na můj účet nebo kde mám platbu očekávat?
Děkuji Martina
ano, na kartový účet jako vrácená platba. Nebude to jako že Vám peníze posílají (za to by byli i poplatky), ale vrácená platba kartou (to je zadarmo). A jelikož jste objednávala kolem 10/7, tak platba bude připsána pravděpodobně u 10/7, ale mínusem a bude u toho datum zaúčtování ze září, takže se v pátek mrkněte zpětně na výpis z účtu z července, kdybyste to nenašla zaúčtované v září.
děkuji moc, v pátek mrknu, ale chápu správně, že v rámci internet,bankovnictví se mi prostě klasicky navýší účet o tu danou částku ?a nemusím nic dohledávat, pokud si pamatuji konečný stav účtu např., snad mi rozumíte, co mám na mysli…
hezký večer přeje Martina
- You must be logged in to reply to this topic.
