Tovar mi neprišiel
- This topic has 16 replies, 3 voices, and was last updated 8 years, 3 months ago by Janek.
-
AuthorPosts
-
22/11/2015 at 16:08 #1616IvankaMember
Dobrý deň, ja viem že sto krát už to tu ais bolo ale mám problém objednávka vôbec nedorazila a za 2 dni mi končí lehota, môžte miporadiť čo mám urobiť? mám otvoriť spor už? a čo mu mám napísať chcem vrátiť peniaze ďakujem ivana
23/11/2015 at 10:13 #1618IvetaKeymasterDobrý den,
pokud je to více než 2 dny, tak si můžete prodloužit čas pro doručení kliknutím na modrý odkaz pod odpočtem času a zadat si 20-30 dnů navíc.
Když je to však méně než 2 dny, již podat žádost nelze a musíte otevřít spor. Pravděpodobně prodejce zvolí řešení, že čas stejně prodlouží a požádá Vás o zavření sporu. Ten pak můžete zavřít a v případě potřeby pak kdykoliv otevřít.23/11/2015 at 12:13 #1620IvankaMemberDobré ráno ďakujem za odpoveď no zostáva tam presne 1 deň 4 hodiny 55 minút, takže počkám poštárku či náhodou to nedonesie a otvórim spor, čo mu mám napísať? jedná sa o 2 objednávky objednávala som 2 vecy tie isté od toho istého predajcu každá v hodnote 11,37 e, a nápoky som to nedala do jednej objednávky lebo to bolo nad 20e aby s tým nebol problém ale on to spojil, to som zistila podľa sledovacieho čísla, tam mi ukazuje že to odišlo z číny a nič viac. už chcem naspäť peniaze lebo topvar už by do vianoc neprišiel a už mi bude potom na nič ďakujem Ivana
23/11/2015 at 12:25 #1621IvetaKeymasterProdejce Vám stejně asi čas prodlouží, protože do Vánoc to ještě může přijít – jsou až za měsíc, ne zítra 🙂 Vzhledem k ceně to asi bude doporučeně, takže bych ještě opravdu počkala – sama mám dop. zásilky odeslané z číny ze 17/10 a 20/10 a do ČR ještě nepřišly. Nebo možná taky přišly, ale kvůli velkému množství balíčků leží v Praze na poště a nedostaly se ke skenování příchodu zásilky.
23/11/2015 at 12:32 #1622IvankaMemberOk tak teraz mám otvoriť spor a požiadať ho a predĺženie či ? Hej nie sú zajtra ale reku keby to nanovo poslal a teraz ako to dlho trvá tak by to neprišlo 🙂
23/11/2015 at 12:36 #1623IvetaKeymasterNo to už by asi nepřišlo, to je pravda, ale spor bych otvírala z důvodu žádání o prodloužení doby ne kvůli vrácení peněz
23/11/2015 at 12:39 #1624IvankaMemberOk ďakujem počkám poštárku a ovorím spor – dúfam že mi to pojde ešte som to nerobila :-), hej predĺžim čas a budem dúfať že je to niekde na ceste, ďakujem za veľkú pomoc ešte sa možno ozvem
23/11/2015 at 12:42 #1625IvetaKeymasterurčitě to ještě do Vánoc přijde 🙂 A budu ráda, když se ozvete, jak jste dopadla 🙂
23/11/2015 at 12:45 #1626IvankaMemberJasné ozvem sa aj ja dúfam s pozdravom Ivana pekný deň
25/11/2015 at 15:41 #1632IvankaMemberDobrý deň toto mi dnes prišlo poradíte mi ako to mám chápať? že mi vrátia peniaze? plnú sumu? takže to už nemusím ani čakať len čakať eukry?
Číslo objednávky:
69783916544719
Status:
Predávajúci akceptovať problém
Pripomenutie:
Spor bol prijatý
nájdete sporu výsledok sporu informácií.
Spor info
PodrobnostiDostali ste vašu objednávku Žiadny
Chcete sa vrátiť tovar Žiadny
Spor Dôvod: Kúpte Protection beží von, ale balíček je stále na ceste
Spor Objednať Celkom: EUR € 11,36 (EUR € 11,36 výrobku Cena a EUR € 0,00 expedičný poplatok)
Vrátenie Suma: EUR € 11,36
Spor Otvorené: 23.listopadu 2015
Žiadosti Detail: Kompenzácia
Informácie o výrobku
2.015 NOVINKA! 2 v 1 prenosný mini Deti Futbal bránky futbalových a hokejových čerpadlo nastavené Vnútorný Vonkajší
Farba: Modrá
Objednať NO: 69783916544719Predajca: Jay yi
Chatovať teraz!
Jednotková cena:US $ 12,59
Množstvo:1
zobraziť objednávku
Spor História Close
Iniciátor Prijaté tovar Vrátiť tovar Refundácia Suma Dátum Akcia Dôvod & Detail Príloha
Predavač Žiadny EUR € 11,36 2015-11-25 01:28 Predávajúci prijíma
Predavač Žiadny Žiadny EUR € 2,26 2015-11-23 04:50 Odmietnuť Kompenzácia
Kupec Žiadny Žiadny EUR € 11,36 2015-11-23 04:38 Otvorené riešenia Dobrý deň, pretože som ešte nemal dostať tovar od vás, lehota uplynula, otvorím spor a požiadať o správne riešenie – kontrolu tovaru – predĺženie dodanie alebo vrátenie peňazí. Ďakujem
Zanechať odkaz pre predávajúceho
Jay yi
2015-11-23 04:55:38
Ak sa nemôžete dostať to, môžete získať náhradu.
Jay yi
2015-11-23 04:55:01
Som váš náhradný, do 30 dní, dostane tovar
Ivana Cvicela
2015-11-23 04:52:50
Ok predĺžiť dodaciu dobu 10 dní Max, pretože je to má byť vianočný darček, a ak nie je do Vianoc to bude k ničomu, a potom som sa požiadať o plnú náhradu, ďakujem
Jay yi
2015-11-23 04:45:34
Dobrý deň, môžem predĺžiť dobu prepravy, možno kvôli strate tovaru. Bol som tvoj nahradenie, alebo vám pomôže sa opýtať na pošte, samozrejme, môžete sa vrátiť na $ 5 ako náhradu25/11/2015 at 15:56 #1633IvetaKeymasterDobrý den,
ano, prodejce uznal Váš spor a vrací se Vám peníze zpátky.25/11/2015 at 15:59 #1634IvankaMemberˇJééj ´dakujem no asi prišiel na to že to zabudol poslať 🙂 tak budem sledovať kedy nabehnú, už teraz emusím nikde nič písať že?
25/11/2015 at 16:03 #1635IvetaKeymasterNe, nikam psát už nemusíte 🙂
Jen upozorním, že vrácené peníze se vždy připisují ke dni dni objednávky, takže částku hledat v září/říjnu zpětně.25/11/2015 at 16:18 #1636IvankaMemberáno to viem budem si to sledovať ďakujem ešte raz, ešte mám tak kabelku čo už ide od 30.9. a za 10 dní mi končí lehota ešte asi aj s tú budem mať oštaru ale už si hádam poradím už som do doho vbehla 🙂 s pozdravom Ivana
01/12/2015 at 14:17 #1665JanekMemberZdravim, ste si istá, že je možné znovu otvoriť spor ? Momentálne riešim podobný problém, tovar nedodaný, predajca predĺžil čas a žiada ma o zrušenie sporu ( Cancel Dispute ). Ak dám Cancel vyskočí upozornenie v zmysle, že mi skončí nákupná ochrana ( Purchase Protection ) a nieje možné otvoriť nový spor.
Ja som ochotný počkať, ale nechcem sa vzdať ochrany. Viete poradiť ? -
AuthorPosts
- You must be logged in to reply to this topic.