Přidej recenzi

Tovar mi neprišiel

Zvolené téma obsahuje celkem 16 odpovědí. Do diskuze (3 hlasy) se naposledy zapojil uživatel  Janek a poslední změna proběhla před 2 roky, 11 měsíců.

Prohlížíte 15 příspěvků - 1 z 15 (z 17 celkově)
  • Autor
    Reakce
  • #1616

    Ivanka
    Uživatel

    Dobrý deň, ja viem že sto krát už to tu ais bolo ale mám problém objednávka vôbec nedorazila a za 2 dni mi končí lehota, môžte miporadiť čo mám urobiť? mám otvoriť spor už? a čo mu mám napísať chcem vrátiť peniaze ďakujem ivana

    #1618

    Iveta
    Klíčník

    Dobrý den,
    pokud je to více než 2 dny, tak si můžete prodloužit čas pro doručení kliknutím na modrý odkaz pod odpočtem času a zadat si 20-30 dnů navíc.
    Když je to však méně než 2 dny, již podat žádost nelze a musíte otevřít spor. Pravděpodobně prodejce zvolí řešení, že čas stejně prodlouží a požádá Vás o zavření sporu. Ten pak můžete zavřít a v případě potřeby pak kdykoliv otevřít.

    #1620

    Ivanka
    Uživatel

    Dobré ráno ďakujem za odpoveď no zostáva tam presne 1 deň 4 hodiny 55 minút, takže počkám poštárku či náhodou to nedonesie a otvórim spor, čo mu mám napísať? jedná sa o 2 objednávky objednávala som 2 vecy tie isté od toho istého predajcu každá v hodnote 11,37 e, a nápoky som to nedala do jednej objednávky lebo to bolo nad 20e aby s tým nebol problém ale on to spojil, to som zistila podľa sledovacieho čísla, tam mi ukazuje že to odišlo z číny a nič viac. už chcem naspäť peniaze lebo topvar už by do vianoc neprišiel a už mi bude potom na nič ďakujem Ivana

    #1621

    Iveta
    Klíčník

    Prodejce Vám stejně asi čas prodlouží, protože do Vánoc to ještě může přijít – jsou až za měsíc, ne zítra 🙂 Vzhledem k ceně to asi bude doporučeně, takže bych ještě opravdu počkala – sama mám dop. zásilky odeslané z číny ze 17/10 a 20/10 a do ČR ještě nepřišly. Nebo možná taky přišly, ale kvůli velkému množství balíčků leží v Praze na poště a nedostaly se ke skenování příchodu zásilky.

    #1622

    Ivanka
    Uživatel

    Ok tak teraz mám otvoriť spor a požiadať ho a predĺženie či ? Hej nie sú zajtra ale reku keby to nanovo poslal a teraz ako to dlho trvá tak by to neprišlo 🙂

    #1623

    Iveta
    Klíčník

    No to už by asi nepřišlo, to je pravda, ale spor bych otvírala z důvodu žádání o prodloužení doby ne kvůli vrácení peněz

    #1624

    Ivanka
    Uživatel

    Ok ďakujem počkám poštárku a ovorím spor – dúfam že mi to pojde ešte som to nerobila :-), hej predĺžim čas a budem dúfať že je to niekde na ceste, ďakujem za veľkú pomoc ešte sa možno ozvem

    #1625

    Iveta
    Klíčník

    určitě to ještě do Vánoc přijde 🙂 A budu ráda, když se ozvete, jak jste dopadla 🙂

    #1626

    Ivanka
    Uživatel

    Jasné ozvem sa aj ja dúfam s pozdravom Ivana pekný deň

    #1632

    Ivanka
    Uživatel

    Dobrý deň toto mi dnes prišlo poradíte mi ako to mám chápať? že mi vrátia peniaze? plnú sumu? takže to už nemusím ani čakať len čakať eukry?

    Číslo objednávky:
    69783916544719
    Status:
    Predávajúci akceptovať problém
    Pripomenutie:
    Spor bol prijatý
    nájdete sporu výsledok sporu informácií.
    Spor info
    Podrobnosti

    Dostali ste vašu objednávku Žiadny
    Chcete sa vrátiť tovar Žiadny
    Spor Dôvod: Kúpte Protection beží von, ale balíček je stále na ceste
    Spor Objednať Celkom: EUR € 11,36 (EUR € 11,36 výrobku Cena a EUR € 0,00 expedičný poplatok)
    Vrátenie Suma: EUR € 11,36
    Spor Otvorené: 23.listopadu 2015
    Žiadosti Detail: Kompenzácia
    Informácie o výrobku
    2.015 NOVINKA! 2 v 1 prenosný mini Deti Futbal bránky futbalových a hokejových čerpadlo nastavené Vnútorný Vonkajší
    Farba: Modrá
    Objednať NO: 69783916544719

    Predajca: Jay yi
    Chatovať teraz!
    Jednotková cena:US $ 12,59
    Množstvo:1
    zobraziť objednávku
    Spor História Close
    Iniciátor Prijaté tovar Vrátiť tovar Refundácia Suma Dátum Akcia Dôvod & Detail Príloha
    Predavač Žiadny EUR € 11,36 2015-11-25 01:28 Predávajúci prijíma
    Predavač Žiadny Žiadny EUR € 2,26 2015-11-23 04:50 Odmietnuť Kompenzácia
    Kupec Žiadny Žiadny EUR € 11,36 2015-11-23 04:38 Otvorené riešenia Dobrý deň, pretože som ešte nemal dostať tovar od vás, lehota uplynula, otvorím spor a požiadať o správne riešenie – kontrolu tovaru – predĺženie dodanie alebo vrátenie peňazí. Ďakujem
    Zanechať odkaz pre predávajúceho
    Jay yi
    2015-11-23 04:55:38
    Ak sa nemôžete dostať to, môžete získať náhradu.
    Jay yi
    2015-11-23 04:55:01
    Som váš náhradný, do 30 dní, dostane tovar
    Ivana Cvicela
    2015-11-23 04:52:50
    Ok predĺžiť dodaciu dobu 10 dní Max, pretože je to má byť vianočný darček, a ak nie je do Vianoc to bude k ničomu, a potom som sa požiadať o plnú náhradu, ďakujem
    Jay yi
    2015-11-23 04:45:34
    Dobrý deň, môžem predĺžiť dobu prepravy, možno kvôli strate tovaru. Bol som tvoj nahradenie, alebo vám pomôže sa opýtať na pošte, samozrejme, môžete sa vrátiť na $ 5 ako náhradu

    #1633

    Iveta
    Klíčník

    Dobrý den,
    ano, prodejce uznal Váš spor a vrací se Vám peníze zpátky.

    #1634

    Ivanka
    Uživatel

    ˇJééj ´dakujem no asi prišiel na to že to zabudol poslať 🙂 tak budem sledovať kedy nabehnú, už teraz emusím nikde nič písať že?

    #1635

    Iveta
    Klíčník

    Ne, nikam psát už nemusíte 🙂
    Jen upozorním, že vrácené peníze se vždy připisují ke dni dni objednávky, takže částku hledat v září/říjnu zpětně.

    #1636

    Ivanka
    Uživatel

    áno to viem budem si to sledovať ďakujem ešte raz, ešte mám tak kabelku čo už ide od 30.9. a za 10 dní mi končí lehota ešte asi aj s tú budem mať oštaru ale už si hádam poradím už som do doho vbehla 🙂 s pozdravom Ivana

    #1665

    Janek
    Uživatel

    Zdravim, ste si istá, že je možné znovu otvoriť spor ? Momentálne riešim podobný problém, tovar nedodaný, predajca predĺžil čas a žiada ma o zrušenie sporu ( Cancel Dispute ). Ak dám Cancel vyskočí upozornenie v zmysle, že mi skončí nákupná ochrana ( Purchase Protection ) a nieje možné otvoriť nový spor.
    Ja som ochotný počkať, ale nechcem sa vzdať ochrany. Viete poradiť ?

Prohlížíte 15 příspěvků - 1 z 15 (z 17 celkově)

Pro reakci na tento článek se musíte přihlásit.