Luboš
Forum Replies Created
-
Posts
-
Dobrý deň. Ja vás chápem ale mne píše pri tovare že zásielka je prijatá a neviem otvoriť spor. Mám možnosť len potvrdiť prijatý tovar a keď kliknem na otvorenie sporu tak mi napíše : Môžete “otvoriť spor” 10 dní po tom, čo predajca dodá vašu položku.
Dobrý deň.
Predajcovi som poslal foto trackingu, zatiaľ sa mi neozval. Ale volal som na poštu do Popradu, že by tam mali mat moju zásielku, a pani mi povedala že to už prebral niekto iný. Vraj bola zla adresa, tak išli poslať predajcovi naspäť zásielku. Ale vraj ju poslali z posty do nejakého skladu na odoslanie, a zhodou okolnosti tam robil ten človek a si ju prevzal. Tak som povedal poštárke nech mi dá kontakt na dotyčného pána, ale nechcela dať.Čo mám teraz spraviť? Predajcovi som to tiež napísal do spravy, zatiaľ neodpísal.
Mám dať že zásielka bola prijatá, otvoriť spor a zadať do kolonky zlá adresa? Vrátia mi potom peniaze aj keď v skutočnosti zásielku nemám.Ďakujem ešte raz za info.
Dobry den.
Chcem sa opytat ako mam postupovat v pripade, ze prisiel mi email ze zasielka je na poste, ale pri sledovani zasielky je ina dodacia post v inom meste. Volal som na tu postu a tam mi povedali ze balik prevzal niekto iny. Ako mam postupovat dalej. Pisal som predajcovi v akom je to stave, on mi neodpoveda.
Chcem dat otvorit spor ale pise mi ze:
-Môžete “otvoriť spor” 10 dní po tom, čo predajca dodá vašu položku (-y). Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa objednávky, obráťte sa na predajcu. – Lenze on neodpoveda.Mam dat prijat objednavku a otvorit spor?
Dakujem za info.
