Iveta

Forum Replies Created

Viewing 15 posts - 526 through 540 (of 1,204 total)
  • Author
    Posts
  • in reply to: jak dolozit hodnotu zbozi #2238
    Iveta
    Keymaster

    Toho bych si moc nevšímala. Když dostanou boty, kabelky, teplákovky, Scholly – tak to klidně rozbalí pro rozpoznání zda se jedná o padělek nebo ne. Poslala bych jim tu obrazovku a nijak bych to nekomentovala. Kdyby to rozbalili a označili to za fejk, tak by Vás o tom informovali – jestli to chcete zlikvidovat na Vaše náklady nebo jestli poslat zpět prodejci.

    in reply to: jak dolozit hodnotu zbozi #2236
    Iveta
    Keymaster

    No spíš myslím, že na to celníci neskočí, aby to uznali jako dar. Docela bych se bála, abych ještě nedostala pokutu za podvod.

    in reply to: jak dolozit hodnotu zbozi #2234
    Iveta
    Keymaster

    Dobrý den,
    stačí ofocená obrazovka s objednávkou, kde bude vidět náhled zboží a jeho cena. Do komentáře můžete uvést, že na bankovním výpise máte uvedenu částku za více objednávek placených najednou. Fakturu do balíčku prodejce určitě nedal, to nedávají. Možná napsal jinou částku než jste platila na balíček, ale to není podstatné. Pro celní správu bude stačit jen ta obrazovka.

    in reply to: Alipay nebo karta? #2232
    Iveta
    Keymaster

    Dobrý den,
    Alipay s platbami přímo nesouvisí – je to jen prostředník mezi kartou a Aliexpressem, který můžete, ale nemusíte využívat. Slouží k uložení karty, aby jste pokaždé nemusel zadávat platební údaje.
    Peníze se Vám automaticky vrátí zpět na kartový účet jako vrácená platba. Bude připsána ke dni objednávky s aktuálním datem zaúčtování. Obvykle je platba připsána cca do 5ti dnů.

    in reply to: Vrácení peněz #2229
    Iveta
    Keymaster

    Dobrý den,
    peníze máte vrácené na svém kartovém účtu, budou připsané ke dni objednávky s datem zaúčtování březnovým. Zkuste si zpětně projít bankovní účet.

    in reply to: Doba odeslání z Číny #2227
    Iveta
    Keymaster

    Ahoj,
    to se nedá takto odpovědět, každý prodejce si dobu pro vychystání a odeslání zásilky stanovuje sám. Může to být od 1 dne do třeba 75 dnů, vždy je doba pro vychystání zboží napsaná u zboží. Po ověření platby se pak obvykle ještě o cca 2 dny doba prodlouží. Takže když je třeba u zboží napsaná doba 7 dní, po ověření platby ubíhá čas 9ti dnů.
    Koukněte do objednávky, běží tam čas do kdy prodejce musí odeslat. Když neodešle, objednávka se zavře a peníze se Vám automaticky vrátí zpět na účet. Někdy prodejce potvrdí až v poslední hodině odeslání a když pak kouknete na tracking, tak je zásilka třeba už 3 dny na cestě. 🙂

    in reply to: platební karta #2226
    Iveta
    Keymaster

    Dobrý den,
    nezadáváte tam přihlašovací údaje pro Aliexpress? Účet Aliexpress a účet Alipay je každý něco jiného. Karta se do Alipay uloží, aniž se tam musíte registrovat. Ale pak, když chcete uloženou kartu smazat nebo změnit, tak se musíte zaregistrovat do Alipay a následně provést úpravy.

    Návod na smazání karty/úpravu najdete zde: http://www.ceskyali.cz/jak-nakupovat-na-aliexpress/23-odstraneni-kreditni-karty-z-alipay-aliexpress/

    in reply to: Ztracená zásilka ? #2225
    Iveta
    Keymaster

    Ano, to bývá normální doba pro dodání, proto není třeba prodejce kontaktovat. Víte, že zásilka doputovala cca do ČR, tracking skončil a ani prodejce nemá možnost zjistit její přesnější polohu. Nyní jen zbývá čekat až se objeví zásilka ve schránce. 🙂

    in reply to: Ztracená zásilka ? #2221
    Iveta
    Keymaster

    Dobrý den,
    přílohu nevidím, ale zkusím odhadnout. Píšete, že zásilka dorazila do ČR – byla poslaná doporučeně, tj. začíná číslo zásilky R?xxxxxxxxxCN? Lze ji sledovat na stránkách České pošty online?
    Pokud ne, je zaslaná obyčejně a sledovat ji nelze. Uváděné sledování (příjezd do ČR) je zhruba orientační, zásilka Vám bude doručena zhruba během 5-30 dnů od data údajného příjezdu.

    in reply to: Clo a nakup 1ks zbozi #2219
    Iveta
    Keymaster

    Dobrý den,
    budete platit jako celek pokud balíček bude mít hodnotu vyšší než 22 euro a balíček odchytí. Více info zde: http://www.ceskyali.cz/jak-nakupovat-na-aliexpress/13-kdy-se-plati-clo-a-dph-za-zbozi-zakoupene-v-zahranci-aliexpress/

    in reply to: Prosba o změnu důvodu sporu #2217
    Iveta
    Keymaster

    Ano, když jej prodejce 2x zamítne, dáte modifikovat, tak myslím, že po potvrzení to napíše, že je to 3tí úprava a tak se spor rovnou odesílá k eskalaci.

    in reply to: Prosba o změnu důvodu sporu #2215
    Iveta
    Keymaster

    Dobrý den,
    to nevím, jaká je to jejich lest, ale poslední dobou mne o to také žádají. Spíše se to snaží hodit na zákazníka, že je to jeho chyba, když zboží přišlo jiné nebo poškozené. Pravděpodobně za takové spory nedostávají “černé puntíky” od Ali.

    in reply to: Ako postupovať ak končí doba doručenia #2213
    Iveta
    Keymaster

    No tak to tedy vyšlo docela draho, nebo se to vyplatilo i tak? Záleží kolik by vyšlo tady/na Slovensku.
    Každopádně si DHLko vzalo dost … asi bych odmítla převzetí, když poplatky převyšují cenu zboží. Ale stejně se mi to nezdá… DPH je kolem 20% i na Slovensku, takže dalších 80% z ceny zboží dělalo clo s poplatkem za zastupování.
    Jinak ty tři týdny… no měli tam svátky, tak se to asi někde zaseklo v meziskladu. Měla jsem balíček posílaný také přes DHLko, prodejce mi poslal i potvrzení od DHLka, že jim to předal a sledovat jej šlo až po 8mi dnech, že balíček vyrazil. A za 4 dny jsem jej měla v ruce. Kde byl těch 8 dní mezi prodejcem a odesláním opravdu nevím jak vysvětlit, stejné to bylo u Vás + ty svátky.

    Iveta
    Keymaster

    Jaký převod? Objednávku na Ali platíte kartou a to je bez poplatku. Pokud by jste chtěla zaplatit prodejci zboží přímo jemu na účet, tak budete platit poplatky za převod – což je dost drahé. Když mu to zaplatíte kartou jako druhou objednávku, tak jste bez poplatků.

    in reply to: Boty #2208
    Iveta
    Keymaster

    Dobrý den,
    když prodejci prodávají fejky, což se na Ali nesmí, tak mají své obchody otevřené jen pár hodin, max. pár dnů. Proto je normální, že nemají ani žádné feedbacky. Když zboží nepřijde, otevřete spor a dostanete peníze zpět.

Viewing 15 posts - 526 through 540 (of 1,204 total)
Logo
Register New Account
Reset Password