Iveta
Forum Replies Created
-
Posts
-
Čím déle zásilka putuje, tím je větší pravděpodobnost poničení. Myslím ale, že pokud budete kupovat věc, která se cestou nerozbije, tak se za ni nemusí připlácet za dražší dopravu. Navíc někteří prodejci nabízejí free dopravu i přes kurýra.
Už nepůjde pak napsat, hodnotit lze jen do 30ti dnů od potvrzení nebo doručení zboží. Když hodnocení nedáte, tak se nic neděje 🙂
Dobrý den,
tento produkt Vám již byl dodán a prodejce Vás žádá o udělení zpětného hodnocení prodeje. Zásilka Vám pravděpodobně byla dodána doporučeně, podepsal jste převzetí, pošta potvrdila Aliexpressu a prodejci dodání a systém Vás automaticky vyzval, aby jste potvrdil dodané zboží a ohodnotil. Máte napsat hodnocení do 13.12.Dobrý den,
budete muset doložit 3 samostatné objednávky a 3 samostatné platby. Pravděpodobně tedy budete muset platit DPH. Otevřte pak spor a žádejte část peněz zaplacených poště jako náhradu zpět od prodejce, protože ty objednávky sloučil do jednoho balíčku. Nezaručuji, že pochodíte, ale určitě bych to zkusila.Jestli je to v SR stejné jako v ČR, tak po příchodu balíčku se ve sledování objeví informace Komunikace s adresátem ohledně doložení ceny zásilky a hned druhý den přijde dopis do vl. rukou, který obsahuje dopis o tom, že balíček byl zadržen a žádají o zplnomocnění k jeho otevření a plnou moc. Tu stačí vyplnit, podepsat, vyfotit a poslat e-mailem poště. Obvykle do druhého dne je pak balíček propuštěn z celnice a projde tradiční třídící linkou na poště. Poplatek za celní služby (v ČR 192 Kč) a DPH pak od Vás vybere pracovník pošty (příp. kurýr) formou dobírky.
Ano, celníkům stačí okopírovaná obrazovka s objednávkou a okopírovaná obrazovka s výpisem z účtu, přímo ta konkrétní částka.
V ČR je clo v různých sazbách dle druhu zboží, pokud je to v SR pdobné, tak by jste si musel najít na netu sazby cla z dovozového zboží.
Zadržení balíčku celnicí je tak 50% na 50%, teď před Vánoci asi hodně věcí “pouští”, protože jsou zahlcení balíčky. Trik s “gift” je bezpředmětný, toho si nevšímají. Spíše uvedené ceny “dárku” – když má balík 2 kg a napíše tam hodnota 1 dolar, tak je to hodně nápadné ;-DChápu Vaše zklamání z dodaného výrobku, ale spor nejde postavit na feedbacích uživatelů. Feedbacky slouží pro představu kupujících, ale neznamená to, že prodejce nemůže zboží nahradit zbožím podobným. Důležité je, jaké fotografie nabízel prodejce. Pokud fotografie prodejce nesouhlasí s dodaným zbožím, je to důvod ke sporu.
Důvodem sporu bych vybrala hned tu první možnost:
Item not as described
Different in material,color, size, design, functionality, etc.Ahoj,
je to těžší balíček, tak je možné, že jej celnice zadrží. Celnici se dokládá ofocená obrazovka s fotem zboží a jeho cenou, případně i výpis z účtu. Platí se poplatek poště a celnici za službu proclení + DPH. Při vyšší ceně (v ČR je to 150 euro) se platí potom také clo.Dobrý den,
pokud spor otviráte na nedodané zboží, prodejce napíše, ať ještě počkáte (případně i sám prodlouží čas), tak spor můžete bez obav zavřít, jedinou podmínkou je, že lhůta pro dodání musí stále běžet. Takže kdybyste otevírala spor na nedodané zboží např. poslední den lhůty, prodejce na spor odpověděl až druhý den, kdy lhůta by již byla vypršelá, nejde ji již ani prodloužit, tak spor by jste zavírat neměla, tím by se ukončila objednávka jako doručená. Sice máte ještě 15 dnů znovu na otevření sporu po uzavření objednávky, ale nevím, jestli by Vám uznali nedodané zboží, když obj. by byla uzavřená jako doručená.
Takže pokud běží čas, můžete spor zavřít a znovu tam naskočí tlačítko Otevřít spor.Dobrý den,
platební brána je chráněna, což poznáte podle malého visacího zámečku v adresním řádku nebo dole na liště prohlížeče. Je to platba na internetu jako každá jiná a využívají ji miliony lidí denně 🙂Dobrý den,
no to asi ne, můžete sem prosím zkopírovat nabídku prodejce, abych Vám odpověděla konkrétně? DíkyNeporadím jak se to stalo, ale pokud to bylo objednáváno 11/11, kdy byl obrovský objem objednávek, tak se některé obj. mohly při potvrzení košíku vygenerovat dvakrát. Ale vím, že se to tady stalo jedné paní již dříve – objednala a zaplatila zboží a v košíku to zboží stále viděla (možná měla Aliexpress otevřený na více záložkách prohlížeče a v jednom jí zůstal zobrazený košík). Tak dala znovu potvrdit košík a bylo vše prý v pořádku. Pak zjistila, že má vše objednané 2x, jednou zaplacené a podruhé nezaplacené.
Za zrušení obj. ať již zaplacené či nezaplacené žádné sankce neplatíte. Rozdíl je jen, že nezaplacenou obj. můžete zrušit hned a sama, kdežto zaplacenou obj. musíte požádat o zrušení prodejce – jestli on schválí či ne. Je totiž možné, že ji má připravenou, nebo není ochotný ji zrušit a prostě to zamítne a odešle.
Jen je mi trochu divné, že to po Vás chce u nezaplacené obj. znát důvod zrušení, myslím, že se uvádí jen u zaplacených obj. Také důvody jsou trochu jiné než znám obvykle při rušení, vypsané jsou v tomto článku: https://www.alirecenze.cz/index.php/jak-zrusit-nezaplacenou-objednavku-na-aliexpress-com.html
Každopádně obj. chcete zrušit z důvodu, že zboží bylo obj. dvakrát, tak bych tam dala ten poslední důvod – jiné důvody.
