Iveta
Forum Replies Created
-
Posts
-
Dobrý den,
u zaplacených objednávek nejdříve běží čas pro odeslání – tedy doba, kterou má prodejce na to, aby zásilku připravil, zabalil a poslal. Každý prodejce má svou zvolenou dobu. Po odeslání Vám přijde e-mail o odeslání s informacemi co dále dělat (předložený e-mail najdete zde v článku: https://www.alirecenze.cz/index.php/jak-sledovat-zasilky-z-aliexpress.html)
Když je zásilka odeslaná, běží doba předpokládaného doručení – i tu má každý prodejce jinou. Když doba končí, přijde Vám e-mail, že si máte požádat prodejce o její prodloužení (v případě, že zboží nemáte). Nespoléhejte však na e-mail, občas se zatoulá, dobu pro doručení si musíte hlídat sama. Když doba skončí, máte 15 dní na otevření sporu, jinak přijdete o peníze.
Všechny platby jdou k Aliexpressu, který je drží do doby, než potvrdíte přijetí zboží, že je vše v pořádku. Teprvé poté je odešle prodejcům. Pokud zboží nepřijde, Aliexpress peníze vrátí Vám.Doporučuji zhlédnout video a pročíst článek zde: https://www.alirecenze.cz/index.php/jak-sledovat-zasilky-z-aliexpress.html
Ale prohlédněte si i další videa, najdete v nich návody jak nakupovat bez problémů 🙂Hezký den
Ahoj,
kalkulátor zásilek do zahraničí je tady: https://www.postaonline.cz/kalkulacka-postovnehoDobrý den,
více informací o víkendové akci zde: http://www.ceskyali.cz/clanky-aliexpress/black-friday-posledni-sance-pro-vase-vanocni-nakupy/Dobrý den,
ne 🙂 Píše Vám to, že spor můžete otevřít nejdříve 10 dní po odeslání prodejcem, tedy od doby, co jste dostala číslo zásilky. Takže si ke dni, kdy jste obdržela e-mail s info o odeslání zásilky (your order 1111111111 has been shipped) přičtěte 11 dnů a pak v ten den otevřete spor, už to půjde.Dobrý den,
pokud Vás prodejce žádá o otevření sporu, tak objednávka je již “na cestě” – odeslaná. Sice možná jen papírově, nikoliv fyzicky, ale to znamená, že již objednávka nelze zrušit. Lze jen otevřít spor – Open dispute. A vybrat tam nožnost “shipping problem” jak prodejce žádá.Ne, nikam psát už nemusíte 🙂
Jen upozorním, že vrácené peníze se vždy připisují ke dni dni objednávky, takže částku hledat v září/říjnu zpětně.Tak to se nebojte, nikde není na zboží cena napsaná 🙂
Na balíčku sice cena uvedená je, ale to je kvůli celnici, musí zde být hodnota uvedena, ale málokdy odpovídá skutečnosti. Objednáte třeba zboží za 2 dolary a jednou bude na balíčku cena 1 dolar a příště třeba 15 dolarů. Občas tam sice píší skutečnou cenu, ale spíše vyjímečně. Takže stačí vybalit ze sáčku a máte zboží někdy v průhledném sáčku, někdy jen tak. Maximálně může být označenou nějakou čínskou etiketou, z které se cena nepozná – viz příloha.Nyní jsou peníze v procesu vracení. Hledala jsem ve svých zrušených obj. a našla jsem informaci, že peníze vrací během 3-15 pracovních dnů, což je od 12/11 dnes sedmý den. Zatím tedy čekejte a až bude po termínu a peníze stále nebudete mít na účtu, tak kontaktoval Aliexpress.
No to už by asi nepřišlo, to je pravda, ale spor bych otvírala z důvodu žádání o prodloužení doby ne kvůli vrácení peněz
Prodejce Vám stejně asi čas prodlouží, protože do Vánoc to ještě může přijít – jsou až za měsíc, ne zítra 🙂 Vzhledem k ceně to asi bude doporučeně, takže bych ještě opravdu počkala – sama mám dop. zásilky odeslané z číny ze 17/10 a 20/10 a do ČR ještě nepřišly. Nebo možná taky přišly, ale kvůli velkému množství balíčků leží v Praze na poště a nedostaly se ke skenování příchodu zásilky.
