Urbankova Bedriska
Forum Replies Created
-
Posts
-
Zdravím Verčo,
pokud se nepletu,tak potvrdit příjem zboží není o jednom kliknutí,ale o dvou. V tom druhém se ptá,zda opravdu potvrdit.Teď po delší pauze v objednávání jsem řešila jen spory,že mi zboží ani po 8 týdnech nedošlo a v druhém případě mi přišlo něco,co jsem si neobjednala. Pokud máš už v objednávce Finished,nic s tím nejde udělat a jen doufat,že to dorazí.
Tak držím palce
Bedřiška U.Mám dotaz,zda-li někdo neví,je nějaké časové omezení “Otevřít Spor” před končící se ochrannou dobou?
11 dnů před koncem této ochr.lhůty jsem spor otevřela,odklikla,že chci vrátit peníze a že mi zboží nedošlo, a dál mně to nepustilo.
Vyskočil odstavec,že zboží je pravd. v transitu a že mám být trpělivá,a pokud nedojde do 1.9.,tak otevřit spor. Je to riskantní, protože tam rozhoduje (i hodina určitého dne-o tom jsem se už přesvědčila-bylo to 1.15 h.) a navíc nebudu mít ten den přístup k internetu.
díkyAhoj Martine,zkontaktovat určitého kupujícího nejspíš nepůjde. Pokoušela jsem se o to také a to tak, že jsem otevřela ono konkrétní zboží a najela do Feedbacku v Shipping Speed, jsou tam jen nacionály jmén kupujících a při rozkliknutí jen hvězdičkování prodejci.
Kdybys na něco přišel, napiš tady.
BedřiškaDobrý den,měla bych k Vám tento dotaz.
Před 2 měsíci mi prodejce odeslal mou objednávku,která dosud nedorazila,dost mě to znepokojuje.Doposud jsem vždy obdržela všechny balíčky nejpozději do měsíce. Dne7.3.2017 jsem napsala zprávu prodejci a žádala touto formou o prodloužení končící ochranné lhůty pro mou objednávku, neboť se mi nepodařila žádost přímo na stránce mé objednávky (měla jsem zvolený český překlad).
Prodejce mi lhůtu touto formou neprodloužil s tím, že mám ještě vyčkat.
Dne 13.3.2017 jsem zkusila žádost o prodloužení ochranné doby na stránce mé objednávky, ale už bez překladu do češtiny a podařilo se.
Dne 14.3.2017 mi prodejce vyhověl a prodloužil ochrannou dobu o dalších 14 dní.
Pokud by zboží do této doby nedošlo, mám v úmyslu požádat o další prodloužení formou zprávy a nevím, zda-li mi prodejce vyhoví.
Pak by přišlo na řadu Otevření sporu.
Dovoluji si Vám položit tyto otázky.
-jak přibližně dlouho trvá,až se vyřeší vrácení peněz?
-v případě,že by již měla částku na svém účtě za nedodané zboží a později by zboží nakonec dorazilo, jak se toto řeší?
-nebo zboží nepřijmout od doručovatele?
Pošta většinou zboží z číny dává přímo do schránky.
Pro informaci moje objednávka čítá částku 1 500 Kč za 2 ks.
Obávala bych se např.přímé platby na prodejcův účet.
děkuji za radu Urbánková
