Iveta

Forum Replies Created

Viewing 15 posts - 946 through 960 (of 1,204 total)
  • Author
    Posts
  • in reply to: Prodejce nereaguje #1189
    Iveta
    Keymaster

    Ahoj,
    Aliexpress ani prodejce ti již nepomůžou, zboží je již potvrzeno jako OK. To je riziko koupě elektroniky na Ali, není zde žádná záruka. Takže si koupíte v ČR, zaplatíte více a máte nejméně 2letou záruku. Nebo na Aliexpressu a počítat s tím, že záruka není žádná. Doporučuji si nechat opravit v ČR, pokud se to ještě vyplatí.

    in reply to: Peníze nedošli, kde hledat co dál? #1188
    Iveta
    Keymaster

    Dobrý den,
    peníze se vždy přípíšou ke dni, kdy proběhla platba objednávky. Takže například jste objednávku udělala 20.4., tak platba bude připsána k 20.4. mínusovou částkou a datem zaúčtování červnovým.

    in reply to: iPhone 4 #1185
    Iveta
    Keymaster

    Pravděpodobně to originál nebude, těžko říci, každý prodejce nabízí dle fotek a popisu stejné zboží a pak přijde i něco jiného. Napsání nižší částky nebo gift nemá pro celníky žádnou hodnotu, ve většině případů mobily zachytí (některé i projdou bez clení) a vypočtou DPH, což je samozřejmě jako u každého zboží 21% z udané ceny. Pokud na balíček prodejce napíše gift nebo dá velmi malou cenu, budete vyzván k dokázání ceny objednávky a pak z té ceny vypočtou daň. Clo se opravdu u mobilů neplatí.

    in reply to: CHCI JSI OBJEDNAT ŠATY. #1183
    Iveta
    Keymaster

    musí tam být hlavně viditelné zboží a čitelný text s cenou

    in reply to: CHCI JSI OBJEDNAT ŠATY. #1181
    Iveta
    Keymaster

    Oni potřebují vědět, jaká je hodnota balíčku, kterou jste zaplatila. Např. koupíte šaty za 50US, ale prodejce napíše na balíček 5US. Celníci tomu samozřejmě nevěří, takže od Vás potřebují vědět, jakou má zboží hodnotu. Otevřte si na Ali svou objednávku a zkopírujte – viz já přikládám svou objednávku (zamazala jsem své údaje, ale Vy je musíte nechat). Uděláte to pomocí funkce Výstřižky v PC. Pak už stačí obrázek jen uložit k sobě někam na disk a nahrát ho do toho formuláře DHL.

    in reply to: Spor #1171
    Iveta
    Keymaster

    takhle se špatně porovnává, bez fotek. Ale zkuste dát ještě vedle sebe dvě fotky focené ve stejném úhlu – Váš telefon/originál telefon. Vložte je třeba do Wordu a pak přes Výstřižky uložte jako jednu fotku. Jde o to, aby byly co nejvíce viditelné rozdíly. No každopádně je těžkéodhadnout jak to vidi Aliexpress 🙁

    in reply to: Semínka rostlin #1170
    Iveta
    Keymaster

    Hihihi, člověk si myslí, co si tam koupí za zvláštnost a ono nic! Děkuji za fotografické příspěvky a určitě mluvím i za další členy – přidávejte fotky i nadále. Díky! 🙂

    in reply to: Spor #1163
    Iveta
    Keymaster

    Dobrý večer,
    teda ti Vás ale trápí…. po mně nikdy nic doplňujícího nechtěli. Můžete sem prosím vložit fotky s popisem nespokojenosti s kvalitou? Zkusila bych ohodnotit, jak to vidím a případně něco vymyslíme co a jak nafotit.

    in reply to: CHCI JSI OBJEDNAT ŠATY. #1161
    Iveta
    Keymaster

    Pokud zásilka ještě nebyla odeslána, lze objednávku zrušit. Zrušení ale musí ještě potvrdit i prodejce, protože se může stát, že zboží již odeslala a jen nezadal do evidence Aliexpressu. Obvykle ale prodejce zrušení potvrdí do druhého dne a peníze se vrátí během 1-2 dnů.

    Více o zrušení objednávky zde: https://www.alirecenze.cz/index.php/jak-zrusit-nezaplacenou-objednavku-na-aliexpress-com.html

    in reply to: Vrátenie tovaru späť #1158
    Iveta
    Keymaster

    Dobrý den,
    cenu za zaslaný balík do Číny si můžete zjistit zde: http://www.posta.sk/sluzby/balik-svet
    Pokud balík posíláte doporučeně (máte od něj lístek s číslem balíku), tak jej můžete sledovat až k rukám prodejce, do jeho převzetí.
    Při eskalovaném sporu, kdy Aliexpress doporučil vrácení zásilky se také musí do sporu následně napsat číslo balíku jako potvrzení o odeslání, prodejce pak přijetí zásilky potvrdí a peníze Vám budou vráceny.

    Budu ráda, když pak napíšete, zda a za jak dlouho balíček do Číny dorazil a jestli vše dopadlo dle Vašich požadavků. děkuji!

    in reply to: Zboží nedoručeno-objednávka uzavřena #1156
    Iveta
    Keymaster

    Psala jste, že prodejce s Vámi komunikoval, takže z jeho strany byla snaha o doručení zásilky. Peníze dostal, až když jste nechala projít dobu – do té doby Vám zadarmo poslal balíček a čekal na Vaše potvrzení. Kdybyste – jak říkáte – nakupovala po celém světě, tak byste mohla vědět, že žádná pošta nefunguje na 100% a nikdy nebude doručeno 100% odeslaných zásilek a balíčků, tím spíše, když putují přes půl zeměkoule.

    Takže když zaplatíte zboží (Aliexpressu, nikoliv prodejci), tak by jste si (podle pravidel Aliexpressu) měla také hlídat dobu, po kterou je Vám balíček doručován a pokud jste již během této doby měla podezření, že balíček neputuje, měla jste otevřít spor a žádat peníze nazpět. Pokud jste ovšem očekávala, že prodejce, který odesílá stovky balíčků denně, že bude každý balíček sledovat, tak to jste bohužel trochu “mimo”, protože takovouto službu neposkytuje ŽÁDNÝ prodejce ani e-shop. A to ani v České republice. Když nakupujete v jakékoliv obchodě, je Vaší povinností se seznámit s pravidly daného obchodu. To, že jste se s nimi neseznámila a přišla tak o peníze, je pro Vás ponaučením pro příští nákupy. Nejen na Aliexpressu. Bohužel, kdo nečte, neví a pak se zbytečně rozčiluje, že mu není pomoci.

    in reply to: mBank- Payment failed/platba se nezdařila #1154
    Iveta
    Keymaster

    Super, to jsem ráda, že to bylo jen tímhle 😀
    Vymýšlejí samé bezpečnostní vychytávky, ale kdo se s tím má nastavovat. 🙂 Tedy hlavně hledat kde a co nastavit.

    in reply to: Zboží nedoručeno-objednávka uzavřena #1152
    Iveta
    Keymaster

    Nechápu, proč byste měla prodejci udělovat negativní recenzi? Za to, že on Vám zásilku poslal, pošta ji někde ztratila a Vy, místo aby jste si zásilku hlídala a požádala o vrácení peněz (prodejce tak o zboží i peníze), tak mu ještě chcete udělit negativní hodnocení??? To se na mne nezlobte, ale je to Vaše chyba, že jste si zásilku nehlídala, což je povinnost kupujícího, nikoliv prodejce.

    in reply to: Zboží nedoručeno-objednávka uzavřena #1150
    Iveta
    Keymaster

    Dobrý den,
    pokud vyprší čas a nestihla jste spor otevřít, tak nemůžete spor eskalovat, když jste jej neotevřela. S prodejcem se můžete domluvit na řešení, ale pravděpodobně již nebude reagovat. Obracet se na Aliexpress také nemá cenu, peníze už nemají, odeslali je prodejci po vypršení doby. Pro příště bych doporučila si hlídat čas a případně jej prodloužit. Spor otvírat po 60ti dnech od odeslání, když prodejce nebude chtít vrátit peníze, tak spor eskalovat.

    Více o otevření sporu zde:

    https://www.alirecenze.cz/index.php/reklamace-a-uzavreni-sporu-s-vracenim-casti-penez-na-aliexpress-com-2.html

    https://www.alirecenze.cz/index.php/15-reklamace-a-uzavreni-sporu-s-vracenim-casti-penez-na-aliexpress-com.html

    in reply to: CHCI JSI OBJEDNAT ŠATY. #1147
    Iveta
    Keymaster

    To je cena podle velikosti (případně podle barvy), takže 119US platí pro velikost S a cena 127,50 US platí pro XL. Cenu zjistíte, když kliknete na velikost. Když je například více možností barev, tak poté někdy zmizí barvy, v kterých není daná velikost dostupná.

Viewing 15 posts - 946 through 960 (of 1,204 total)
Logo
Register New Account
Reset Password