Iveta

Ahoj,

za cenu 2 dolarů asi nelze čekat pravé stříbro. Prodejci sice v názvu zboží a barvě zboží uvádějí stříbro, ale v textu pod tím mají uvedeno, že je to jen potažené stříbrem. Zevnitř zboží je pak vyraženo 925 jako značka stříbra, ale nemají žádný ani falešný punc.

Náušnice nosím druhý měsíc, prsteny mám necelý měsíc a zatím vypadají pořád stejně, stříbro se neolupuje, neotírá, nevypadají “pouťově”, takže já jsem spokojena.

I.

Dobrý večer,
ano, objednala jsem a jsem s nimi velmi spokojena 🙂 Někdy je kvůli nízké ceně posílají bez trackingu nebo požadují minimální hodnotu objednávky – např. 5, 9 či 10 dolarů, každý prodejce má minimální hodnotu nastavenu jinak. Pokud si objednáte pod tuto minimální částku, tak buď oni objednávku zruší (a vrátí se Vám automaticky peníze) nebo Vám naúčtují poštovní náklady (2 a více dolarů). Ale když se hledá, tak se dá najít i prodejce, který minimální částku nepožaduje.

Objednávala jsem tyto šperky a všechny vypadají jako na obrázku (objednávám ve stříbrné variantě)
http://www.aliexpress.com/item/2014-NEW-925-Silver-crystal-jewellery-anneaux-infinity-smart-ring-Hot-Sell/2053568761.html

http://www.aliexpress.com/item/2014-SALE-joias-925-Silver-ring-aneis-twine-open-style-adjustable-for-men-and-women-hot/2053605643.html

http://www.aliexpress.com/item/2014-Punk-Rock-Crystal-Leaf-Earring-Gold-Plated-Cuff-Warp-Clip-Ear-Gold-Silver-1PC/1894522205.html

http://www.aliexpress.com/item/Silver-Camellia-Plum-ear-ear-buckle-clasp-stud-female-fashion-jewelry-earrings-sterling-silver-jewelry/1935183683.html

Dobrý den,
v současnosti řeším úplně stejný problém. Objednala jsem zboží, u kterého byla vychystávací doba 14 dnů. Zaplatila jsem a po ověření platby se zobrazilo, že prodejce má na vychystání 55 dnů! Vzhledem k tomu, že to měl být dárek k únorovým narozeninám, jsem objednávku zrušila, s tím, že o zboží již nemám zájem. Druhý den se sice prodejce ozval, že pokud budu mít o zboží zájem, tak ať stornuji žádost o zrušení objednávky. On mi ale žádost na zrušení nepotvrdil, takže teď tam běží ten dlouhý čas pro vychystání, protože až když vyprší, tak se vrátí peníze automaticky. Zkoušela jsem mu psát, ale zatím se již neozval. Zbytečně mi tak na skoro 2 měs. bude blokovat peníze, ačkoliv zboží vychystávat nebude.
Iveta

Ahoj,

bohužel to vypadá, že už to asi dárek nestihne, když to bylo odesláno až nyní o víkendu. Tedy jestli to prodejce skutečně poslal. Stává se (hlavně u těch listopadových objednávek), že napíšou číslo zásilky, které se nezobrazí v trackování vůbec a při vyvolání sporu buď okamžitě potvrdí vrácení peněz (bez dohadování, takže zboží asi neposlal vůbec???) nebo nechá uplynout 5denní dobu sporu a pak se peníze vrací automaticky.

Teď v listopadu se kvůli výprodeji 11/11 tam natáhlo spousta podvodných prodejců, já sama jsem již polovinu nákupu zrušila spory, protože ty zásilky neměli po 10ti dnech žádný tracking, prodejce nereagoval nebo byl úplně zrušený. Také jsem trackovala balíček až do ČR, ale byl doručen do jiného města – takže to nebylo pro mne, prodejce hned vrátil peníze, ani nepsal ať dále čekám, že to určitě dojde.

I když budeme spoléhat na to, že balíček skutečně o víkendu poslal, do Vánoc to nedojde, pošty jsou přetížené. Ještě to musí čínská pošta poslat do ČR, to trvá 1-3 dny. Když je zásilka odeslána do ČR, tak její převzetí pražská SPU potvrdí v 5-15 dnech. Nyní to bude trvat déle, minimálně těch 15 dnů. Než to SPU zpracuje 3-5 dnů. Takže když to tak počítám, tak nejrychlejší datum pro doručení je někdy kolem Silvestra, spíš bych to viděla na první lednový týden.

Jinak bych pro příští objednávky doporučovala si ohlídat 10ti denní lhůtu, kdy se zásilka musí objevit v nějakém trackingu (17track, yw56 apod.), tedy pokud prodejce nenapíše, že to posílá bez trackovacího čísla. Po těch 10ti dnech napsat prodejci, že zásilka není v trackingu, jestli by ověřil správnost čísla nebo pohyb zásilky s poštou. Pokud nereaguje, zásilka se neobjeví ani v dalších 2 dnech v trackingu, vyvolat spor o navrácení peněz z důvodu nedodání zboží. Lepší po 14ti dnech zrušit objednávku a objednat u spolehlivějšího prodejce než týdny a měsíce čekat, jestli to skutečně dorazí.

Hezký den!

Ahoj,

popravdě je jich spousta. http://www.17track.net umožňuje sledovat zásilky od více společností najednou, ale jsou zásilky, které sledovat neumí. Obvykle má prodejce uvedeno v poznámce vedle trackovacího čísla i odkaz na logistického partnera, který zásilku přepravuje. Pokud nemá uvedeno, tak se prodejce zeptat. Dle mých zkušeností, co se dá trackovat na 17track.net, tak přijde jako doporučený balík ze zahraničí (také se tam zobrazuje české číslo balíku pro dohledání na stránkách České pošty), co se trackuje jinde tak přijde jako obyčejný balík (bez podpisu pošťačce).

Stručně však uvedu nejčastější přepravce dle trackovacích čísel (nuly nahrazují čísla, otazník písmeno):

R?0000000000CN – obvykle 17track.net, ale může to být i na

1800000000000BJ nebo YC000000000YW – Yanwen http://track.yw56.com.cn/en-US/

WD000000000CN –

WS000000000CN –

000000000000 – http://17postservice.com/shipment/ nebo http://www.ppbyb.com/

S000000000 –

HS000000000HE (může být i koncovka CN) –

A určitě existuje spousta dalších. Ještě upozorním, že některé tyto trackovací stránky bývají přetížené a nelze je třeba i několik dní po sobě zobrazit (WS, Yanwen)

Ahoj,
zboží doručené na jinou adresu – otevřít spor a je tam možnost Zboží bylo dodáno na jinou adresu. Mohlo se však také stát, že zboží došlé na jinou adresu vůbec nemusí být tvoje 🙁 Prodejce prostě jen napsal špatné číslo pro trackování – ať již úmyslně (zboží ve skutečnosti neodeslal) nebo neúmyslně (do ČR posílal 2 či více balíčků a přepsal se v čísle). Doporučuji se nejdříve spojit s prodejcem zprávou a požádat o prověření správnosti trackovacího čísla. Pokud do 3 dnů neodpoví, otevřít spor a žádat plnou náhradu.

Ahoj,
ano, pokud má zboží schválenou platbu, ale ještě není odeslané, tak se u objednávky zobrazuje tlačítko na zrušení objednávky. Na hlavní straně objednávek je to tlačítko Cancel Order, v rozkliknuté objednávce je to tlačítko Request Order Cancellation (žádost o zrušení objednávky). Vyskočí okénko proč chceš zrušit objednávku. Jedním z prvních důvodů je, že zboží již nechceš. Potvrdíš a během 24 se ti peníze odešlou z Ali, obdržet bys je tedy měl do 2-3 dnů od zrušení.

Ahoj,
určitě otevři spor a nafoť hodinky tak, aby to poškrábání bylo vidět. Částku si můžeš zadat jakou chceš, vždy počítej s tím, že zadáš částku a prodejce ji buď schválí nebo poníží. Takže je lepší napsat více, např. 70% z ceny a prodejce to třeba pak usmlouvá na 40-50% a budete spokojení oba.