Přidej recenzi

Odpovědět: Problém Česká pošta

#8114

Iveta
Klíčník

Dobrý den,
pokud zásilka byla doručena na jinou, než Vaši adresu, tak to nebyl Váš balík, ale dostala a sledovala jste číslo cizí zásilky. První co jste měla udělat, tak bylo hned 14/12 otevřít spor s tím, že zásilka směřuje do jiného města a tak to není Vaše zásilka. Jakmile je totiž zásilka doručena, zkrátí se ochranná doba na 10 dnů a pokud jste počítala s tím, že zásilka měla při odeslání zásilky ochrannou dobu třeba do ledna, tak bohužel takto skončila již během Vánoc. Sice je poté ještě 15 dnů na otevření sporu, ale jak píšete, spor máte dokončený. Spor jste tedy otevřela, že zásilka putuje jinam? Pokud se přidá obrázek trackingu, tak se mi ještě nestalo, že by Aliexpress spor zamítl.
Pošta v tomto případě nehrála žádnou podstatnou roli, ale jestli chcete zvolit jiného dopravce, rozklikněte u zboží šipku vedle tučně napsané přepravy a otevře se Vám tabulka na výběr přepravce.