Přidej recenzi

Odpovědět: Zboží nedorazilo, spor otevřen, ale prodávající chce

#8201

Iveta
Klíčník

Dobrý den,
dne 21/11 jste vytvořila objednávku, ale lhůta běží ode dne odeslání, proto se možná neshodují data ochranné lhůty. Až když úplně lhůta vyprší, je možné otevřít spor (eskalace sporu z podnětu nakupujícího už není možná). Pokud máte spor otevření, již jen čekáte na rozhodnutí prodejce nebo Aliexpress. Návrh prodejce můžete přijmout nebo odmítnout. Když odmítnete nebo prodejce se vůbec nevyjádří, řeší spor Aliexpress, automaticky.