Iveta
Forum Replies Created
-
Posts
-
Dobrý den,
myslím, že je i dobře, že tam to tlačítko není, protože spor zrušíte a prodejce Vám nic nepošle. A bohužel se tak zachová 9 prodejců z 10ti.
Takže buď zásilku odeslat nebo vložit smyšlené číslo zásilky, jinak se spor ukončí s tím, že jste neodeslal zboží jak bylo domluveno.Dobrý den,
ano, Vaše zásilka je podobný případ jako níže – data jsou generovaná s předpokládaným doletem do ČR. Ve skutečnosti může být ještě na nějakém čínském letišti nebo se ztratil někde v ČR. Zásilka je nyní na cestě 49 dnů a 12 hodin, počkala bych těch 11 dnů a 61 den bych otevřela spor (pokud zásilka nedorazí) a žádala peníze zpět. Pravděpodobně je zásilka ztracená, ale může se stát, že Vám bude doručena třeba 59tý den 🙂
To ID číslo je nějaké interní číslo Yanwenu, to asi nikde nepůjde sledovat. Sledovatelné je jen to číslo 11706861170, ale s tím Vám Česká pošta nepomůže. Pro ně je to obyčejná nevyhledatelná zásilka.Dobrý den,
chyba je na Vaší straně, protože si vědomě objednáváte fejky. Ale to je Vaše věc, jen jsem odpovídala na Vaši otázku. Se zadržením zboží a jeho likvidací musíte v tomto případě počítat již při objednání.
Naskenujte papíry o likvidaci, otevřete spor s důvodem, že objednané zboží bylo padělané a žádáte full refund. Ali či prodejce však většinou přisoudí jen 50%.Bohužel ne. Můžete třeba prodejci nabídnout, že to vrátíte zpět, on pošle adresu, ale pak už se nemusí ozvat – dáte peníze za poštovné do Číny a nebudete mít ani mobil ani peníze. Nikdo nemůže už donutit prodejce, aby Vám vrátil peníze. Buď zkusit nechat opravit telefon zde v ČR nebo telefon tak jak je nabídnout na netu na náhradní díly, někomu se vyplatí třeba koupit nefunkční telefon za 2000 Kč než kupovat za 3tis. nový displej.
Pošta má v systému u čísla balíčku také adresu, komu zásilka patří. A pokud u tohoto čísla nebyla Vaše adresa, tak to NEBYL VÁŠ BALÍČEK. Sledovala jste CIZÍ zásilku někoho jiného, s jiným zbožím. Nemůžete říci, že někdo nosí Vaší kabelku.
Představte si, že si objednáte zboží, třeba kalhoty. V pořádku Vám přijdou a za měsíc u Vás zazvoní nějaká paní, že máte její kabelku! Jak by se Vám líbilo, že pošta dala někomu Vaši adresu, aby si to s Vámi vyřídil? Asi nelíbilo, že? A jak by jste vysvětlovala, že žádnou cizí kabelku nemáte, protože jste dostala své objednané kalhoty? Nechápu, že Vás reakce pošty mohla překvapit, zachovali se správně.
Prostě prodejce Vám dal cizí sledovací číslo, které jste si nehlídala a včas jste neotevřela spor, že číslo zásilky není pro Vás. Psala jste, že adresa ve sledování byla Vaše a jak vidíte, pošta má údaje, že Vaše nebyla. Pošta doručila balíček na správnou adresu, správnému adresátovi, takže tam není důvod k reklamaci.
Prodejce peníze dostal po 15ti dnech od vypršení času a dále se s Vámi již pravděpodobně nebude bavit 🙁Dobrý den,
zkuste si smazat cookies a poté znovu zkusit nahrát. Pokud se i tak nezadaří, tak video nahrát na https://www.mediafire.com/ a odkaz přiložit do sporu. Tato stránka by měly být dostupné i v Číně.Dobrý den,
pokud si objednáváte mobily a další elektroniku z Ali, musíte počítat s tím, že cena je levná hlavně proto, že nemáte žádnou záruku. Jedinou možností jak získat alespoň částečnou záruku, je požádat prodejce před objednáním, zda Vám prodlouží lhůtu pro doručení nejméně na 70 dnů, aby jste si mohla věc doma vyzkoušet. Pokud nebude souhlasit, neobjednávat. Po případném objednání si pohlídat, aby byla lhůta opravdu prodloužena. Až zboží obdržíte, nesmíte jej hned potvrdit jako doručené, ale potvrdit opravdu až poslední den záruky.
Po potvzení přijetí zboží máte pak 15 dnů na otevření sporu, poté se s Vámi již prodejce pravděpodobně nebude vůbec bavit a Aliexpress Vám nezajišťuje již žádnou ochranu kupujícího.Dobrý den,
jen doufám, že žádné peníze nebyly na tento účet poslány, jedná se o podvod, který nemá s Aliexpress nic společného.
Více info v těchto diskuzích:
https://www.alirecenze.cz/index.php/forum/pravidla-diskuze/477-aliexpress-jako-uschova-penez.html#1787Dobrý den,
to je v pořádku, znamená to, že peníze jsou připraveny k odeslání prodejci. Ale od potvrzení přijetí zboží máte ještě 15 dnů na případné otevření sporu (dodatečně zjištěné závady) a proto se čeká, než ta doba uběhne a poté mu budou peníze zaslány.Dobrý den,
dle pravidel Aliexpressu si můžete zboží, na které Vám byly vráceny peníze a poté přišlo, zdarma nechat. Pokud však chcete prodejci zboží zaplatit, stačí si zboží objednat znovu (nebo něco ve stejné hodnotě), zaplatit a napsat prodejci, aby zboží neodesílal, ale jen potvrdil odeslání. On napíše do systému číslo zásilky, ale fyzicky jej neodešle. Za 10 dnů půjde potvrdit obdržení zboží, tak jej potvrdíte jako přijaté. Prodejce tak dostane peníze za první zásilku.Dobrý den,
pokud máte prodlouženo, klidně spor zavřete. Půjde znovu otevřít. Spor otevřete, pokud zboží nedorazí do 60ti dnů, třeba 62. den.Dobrý den,
je dobře, že jste zažádala o prodloužení, prodejce určitě stihne během 2-5 dnů žádost vyřídit. Zásilka je na cestě už 50 dní, počkala bych ještě 12 dnů, a ten 62 den od odeslání bych otevřela spor – tedy pokud zásilka nepřijde. Dne 4/3 byla odeslána do ČR, ale zatím sem nepřišla, což je normální. Někdy to trvá týden, někdy 5-6 týdnů. Věřila bych, že to ještě stihne přijít.
Sledování zde: https://www.postaonline.cz/trackandtrace/-/zasilka/cislo?parcelNumbers=RE828660305SE#RE828660305SE-detailOtevřete spor (https://www.alirecenze.cz/index.php/reklamace-a-uzavreni-sporu-s-vracenim-casti-penez-na-aliexpress-com-2.html) a je tam formulář, který jen zašktnete. Do textu dole pak jen napíšete co nebylo dodáno – v angličtině pouze (s pomocí překladače 🙂 ), přidáte fota a odešlete spor.
