Iveta
Forum Replies Created
-
Posts
-
Souhlasím s Evou, vše je perfektně popsané. Jen dodán, že ty 2% si připočítává VISA ke svým platbám, takže pokud máte MC nebo Maestro, tak ty 2% pro Vás neplatí.
VISA Electron není podporovaná všemi obchodníky na internetu, proto ne vždy s ní lze zaplatit. Je to stejné jako s MC a Maestro – pokud lze platit přes Maestro, lze platit i MC, ale pokud lze platit MC, nemusí být možnost platit Maestrem.
Maestro a VISA Electron jsou nižší druhy platebních karet než jsou MC a VISA, proto ve většině případů jsou neembosované a debetní.Ještě bych zmínila ještě jeden druh karet, kterými lze platit na internetu a to [b]karty virtuální[/b]. Nejedná se o skutečnou plastovou kartu, ale je to jen číslo karty vydané k bankovnímu účtu. Pro každou platbu na internetu si zadáte částku platby a měnu a na mobil Vám přijdou údaje k platbě – datum konce platnosti “karty” a jedinečné CVC číslo. Tyto údaje jsou vygenerované a platné pouze pro tuto jednu jedinou platbu s konkrétní částkou a jsou časově omezené. Tím se snižuje riziko zneužití a vylučuje ztráta karty. Stejně jako u normální karty lze u ní nastavit limity pro platby či délku doby platnosti zaslaných údajů, v případě vyzrazení přihlašovacích údajů a ztráty mobilu ji lze i blokovat.
Ty z dřívějška už nemá cenu řešit, pokud jsi potvrdila, ačkoliv nepřišly, tak by již stejně měly vypršený čas, tedy bez možnosti to řešit.
Tohle číslo se nezobrazuje v trackingu, takže nechápu, že Ali hlásí doručení. Spíš jestli to nebyl jen dotaz od Ali, jestli již zboží přišlo, že bys mohla ohodnotit obchod. Pokud ti zbývá málo času na vypršení zásilky (méně než 14 dní), tak doporučuji nejdříve prodloužit dobu. Až ji prodejce prodlouží (má na to 2 dny), tak začít řešit spor, ten trvá 5 dnů. Pokud se nedomluvíte, tak eskaluješ na Ali a čekáš na vyjádření. Proto je pro jistotu lepší mít ten čas prodloužený, protože nevím jak se řeší objednávka, které vypršel čas, ale zároveň probíhá spor. A naopak, když otevřeš spor např. 2 dny před koncem doby, tak nevím jestli bude prodejce ochotný ti zároveň prodloužit čas. Zatím jsem neriskovala, takže nemám vyzkoušeno.
Každopádně je to na spor, když se číslo neobjeví v trackingu po 10ti dnech od odeslání. Je dobré se nejdříve prodejce zeptat, co se děje, aby prověřil a pak případně otevřít spor. Jednou mi prodejce napsal, že zásilka se skutečně ztratila a posílá novou (a ta druhá s novým číslem skutečně už došla) a podruhé mi hned prodejce uznal náhradu (bylo to 14 dní od odeslání) v plné výši, takže nevím, jestli bylo také ztraceno nebo neodeslal, ale uznal hned a já mohla objednat jinde.
Ahoj,
podle trackingu je zásilka kde? Ali to také načítá z trackingu. Pokud ti končí čas, klikni na prodloužení času a teprve poté, až ti ho prodejce prodlouží začni řešit.
Může se stát, že ti prodejce dal špatné číslo (omylem či schválně) a to zboží bylo doručeno majiteli a proto se tobě zobrazuje jako doručené, ačkoliv se nejednalo o tvůj balíček. Takže pokud bylo dle čísla doručeno na jinou adresu, napiš prodejci, že ti poslal špatné číslo ať ti pošle správné.Nebylo náhodou zboží doručováno a sledováno přes http://www.17postservice.com/shipment/ ? Mají čísla 211111111111, 311111111111, 411111111111, nejsou tam žádná písmena. Mám s nimi celkem špatnou zkušenost.
První zásilka mi prý byla doručena 19/11, přímo tam bylo napsáno moje PSČ, že přijelo a v pořádku doručeno. Dosud nedorazilo, řešila jsem přes spor, nakonec to Ali uznalo, prodejce mi to nevěřil.
Druhá zásilka mi dle trackingu byla doručena 29/12, ale pošta to přivezla až 30/12 a nechtěla ani podpis, byla to obyčejná zásilka. Tak nelze českou poštou nijak dohledat. Když jsem řešila tu první, tak mi na hlavní poště SPU řekli, že žádné zásilky, co nemají na začátku písmena nedoručují. Což je blbost, doručují, ale doručení nesledují a nepotvrzují. Ale jak je možné, že v tom trackingu je to potvrzené? Nechápu, ale nevěřím tomu.
Teď mám na cestě, dokonce už i v ČR třetí zásilku, tak se modlím aby vůbec taky došla, když oni si sami potvrdí doručení.Tak pak napiš, jak to s trackingem vypadá. Jestli je to nějaké RxxxxxxxxxxxCN, tak to je v pohodě dohledatelné v ČR, ale ostatní bude horší.
Já mu také nevěřím. Moc dobře ví, že prodává podvodné věci a ještě zkouší “nejdřív stáhni, pak pošlu”. Ale tím vlezlým přístupem to fakt přehání. Mně při jednom sporu, kdy se jednalo o částečné vrácení 7 dolarů, ukecávala prodejkyně, že je to moc, že jen 2 dolary, protože byla nemocná a léčení ji stálo moc peněz a těch 7 dolarů by jí ukončilo business na Ali 🙂 No nakonec to skončilo na 4 dolarech, ale pobavila jsem se tím.
Prodejci už neodpovídám, stáhnout to nejde, ani kdybychom ho přiměli to poslat. Navíc, než to dojde, což je přes měsíc, tak to už Ali s ním vyřeší. Dělám mrtvého brouka jako dělal on, když posílal špatné zboží a čekal kdo to zjistí. Většina lidí totiž přijde o data, řekne si, no čínský šmejd, přišel jsem o prachy a hodí jí do koše. Takže ať si to teď zodpoví na Ali.
Zkusila jsem teď objednat jinou flashku u jiného prodejce, co ji nabízel v Superdeals. Vzhledem k ceně také očekávám, že to bude podfuk, takže po kontrole půjdu rovnou do sporu a uvidím, jak bude prodejce příp. Ali řešit.
Ano, také jsem to sem chtěla napsat… Dostala jsem úplně stejné 2 zprávy. Odepsala jsem, že prodává pěkný šmejdy a že je mi líto, že jsem potvrdila objednávku, aniž bych ji zkontrolovala v tom programu. Poté se mi z flashky ztratily data, tak jsem ji projela programem a zjistila, že je funkčních jen 7,8 GB a přiložila fotku. A ať mi nepíše, že neví co prodává.
Celkem rychle se ozval:
Thank you for your feedback friend, you have PayPal account yet? I will refund to you, I hope you can withdraw the complaint, do you think I can do it? I wanted to compensate for your loss. Or resend the new USB to you, I personally inspect the goods before sending. Can it?Jenže tohle není otevřený spor, aby to šlo jen tak stáhnout. Hledala jsem v menu a nikde není ta stížnost jako podaná. Prostě je to jednostranný report a maximálně tak budeme informováni od Ali jak to dopadlo. Takže ikdyž novou flashku pošle, tak stížnost stáhnout nemohu. A číslo paypalu mu nedám.
….. a prodejce nabízí už dvojí odškodnění…
Friends, I give you resend a new USB bar, will be carefully checked before sending, if it is a refund, I will give you twice the refund, it is your compensation, because it is our problem, you can also request can withdraw the complaint, can I? I wish I could do for you?K tomuto bych dodala, že řešit neexistující sledovací číslo lze již od 11tého dne od odeslání. AliExpress v objednávce upozorňuje, že sledovací číslo se ve sledování objeví 5-10 den. Pokud se neobjeví, je dobré kontaktovat prodejce, aby prověřil, zda napsal správné číslo. Je možné, že odpoví, že kvůli nízké ceně objednávky (cca do 10 dolarů) poslal pro něj levnější poštou, která je bez sledovacího čísla. AliExpress však pro potvrzení odeslání číslo požaduje, takže tam prostě něco napsat musel. I zásilky bez sledovacího čísla dojdou 🙂
Pokud však prodejce nereaguje na tento náš dotaz na číslo zásilky (2-5 dnů), je dobré ihned otevřít spor, že zboží nebylo doručeno (ve sporu “není logistické info”). Možná až na tento náš krok konečně zareaguje prodejce a ozve se s vysvětlením. Když se neozve, spor po 5ti dnech vyprší a automaticky se nám vrátí peníze.
Tento postup vřele doporučuji ze své zkušenosti, kdy jsem také 1 – 2 měsíce čekala a čekala a ono nic. Ne všichni prodejci jsou slušní. Napíšou číslo jakoby zboží odeslali, ale ve skutečnosti nic nepošlou. Pak spoléhají na to, že si zákazník nebude hlídat doručovací dobu, doba vyprší a Ali mu pošle peníze. Za nic. Tohle udělá vícekrát a pak se konečně začnou ozývat nespokojení zákazníci a teprve poté mu Ali začne zmrazovat nové objednávky.
Super sepsáno 🙂
Jen nesouhlasím s tímto bodem:
12. Co se stane, když uplyne doba dodání (time delivery) a zboží vůbec nedorazí ?
Aliexpress automacky pošle peníze zpátky.Je to zavádějící, správně je to vysvětleno v bodu 14. Pokud by někdo spoléhal na to, že když zboží nebylo doručeno a čas vypršel, takže mu Ali vrátí peníze, tak bude nepříjemně překvapen, že tomu tak není.
Ahoj,
zásilka se nevypařila, ale zřejmě ztratila při dopravě, což není nic neobvyklého, putuje přes půl světa 🙂
Vzhledem ke staršímu datu už se s tím nedá nic dělat, proto ani prodejce nekomunikuje. Při odeslání začne běžet čas pro garantované dodání, pět dní před vypršením jsi byl vyzván k jejímu prodloužení, což si asi neučinil a tak čas vypršel a AliExpress tak poslal peníze prodejci. Pokud by jsi čas prodloužil, klidně i několikrát, tak by s tebou prodejce komunikoval, protože nedostal za zboží zaplaceno. Nyní je to však pro Ali, prodejce i pro tebe uzavřená objednávka, s kterou nelze nic dělat, bohužel o peníze jsi přišel.Tak zastrčení do jiné zdířky pomohlo, ale v té původní není vidět ani poté, co se dá dělat.
Testem jsem to znovu projela, 1kb je tam nějaký vadný, ale jinak by měla být OK. Moc děkuji za pomoc, bez tvé pomoci bych ji asi vůbec nepoužívala, protože bych se bála, že se data nahrajou do špatného oddílu a přijdu o ně.
Velmi děkuji!!!Teď tu stížnost nikdo řešit nebude, koukala jsem, že 1-3. ledna tam mají svátky, takže počkáme.
Ve sporu ale nekomunikujete jen s prodejcem, ale vyplňujete formulář [b]pro Aliexpress[/b], proto to tam musí být v angličtině.
Nedá mi to se nezeptat, ale k čemu potřebujete český text bez háčků a čárek?
V sporu je přímo napsáno, že text musí být jen a pouze v anglickém jazyce, jinak nelze odeslat. Takže ikdyž se tam napíše český text bez diakritiky, tak odeslat nelze, nebo by alespoň neměl jít odeslat. Ze zkušenosti vím, že stačí překlep v angličtině (plaese místi please) a už to ten spor nevezme.Udělala jsem vše dle instrukcí, jen bych si ověřila, zda je to tak správně.
V Partition Magaru jsem si smazala flash disk. V průzkumníkovi se disk přestal zobrazovat. Vyjmula a znovu vsunula flashku – ozval se zvuk připojeného média, naskočila ikona Bezpečné odpojení média, ale v průzkumníkovi se disk stejně nezobrazil.
Ve správě disků jsem podle videa disk viděla stále jako 62,5 GB vyměnitelné médium. Vytvořila jsem nový oddíl 7,8 GB (to je podle H2testw data OK) a teď se mi ve správě disků zobrazuje jako modrý čtvereček 7,8 GB a černých nepřiřazených 54,88 GB. To je tak správně? Myslela jsem, že už tam bude jen těch 7,8 GB skutečných dat. A je to to správné místo na disku, které bude sloužit k ukládání/čtení dat?
V průzkumníkovi se mi ta fleshka stále nezobrazuje, ani když ji vytáhnu a znovu vložím.
Moc děkuji za rady a věřím, že poslouží i dalším uživatelům.Jinak k tomu hlášení AliExpressu – zboží jsem nahlásila přes ten 5tý důvod, bylo tam něco falešných obrázcích a textu a pak jsem vybrala hned první důvod. Vím, že to mají myšleno na falešné neoriginální věci, ale inzerovat disk jako 64 GB a prodávat 8 GB je také falešné. Do vyjádření jsem to popsala, že jsem disk zkusila v PC, kde hlásil 64 GB, potvrdila doručení 22/12 a teprve nyní jsem se dozvěděla o možnosti jej otestovat a zjistila nesoulad uváděných a skutečných údajů. Tak teď budu čekat na vyjádření. Nic od toho neočekávám, ale doufám, že pokud nás takových bude více, bude se tím Ali zabývat.
Díky za podrobný článek. Shodou náhod jsem od uvedeného prodejce také objednala flashku, přišla mi 22/12, takže jsem ji ani nestihla pořádně vyzkoušet a rovnou potvrdila doručení. Nyní jsem podle návodu projela flashku doporučovaným H2testw a výsledek naprosto stejný – funkčních 7,5 GB 🙁
Mohu poprosit ještě o nějaký návod na její přečipování na skutečnou velikost? Na netu jsou návody jen na rozdělení disku na dva, ale nevím jak na flashce odstranit nefunční oddíl. Děkuji!
Ahoj,
na doručení zboží ti běží čas v objednávce. 5 dnů před vypršením času pošle AliExpress zprávu o tom, že čas vyprší a pokud jsi zboží dosud neodržela, tak si máš čas prodloužit kliknutím na odkaz v objednávce. Pokud jsi toto ignorovala a čas jsi nechala projít, přišla jsi o garanci nákupu. Po vypršení času byly peníze za objednávku odeslány prodejci a tím byl obchod uzavřen, proto tedy není možné otevřít spor. Když ti zboží nepřijde, což vzhledem k datu už asi nedorazí, tak jsi bohužel přišla o peníze. 🙁Tak to je paráda, takováhle rychlost a ještě bez placení dph a cla, dobře to prodejce popsal, aby se to obešlo :-))
To je dárek rovnou dvojnásobný.
Hlavně ať v pořádku funguje a nejsou s ním žádné problémy…. Možná mne tak napadlo, jestli ti ještě běží čas do přijetí zásilky, tak bych to potvrzení přijetí nechala až na poslední den, do té doby může mamina zkoušet funkce, jestli se nezasekává, neresetuje, načítá simku a tak.
