Iveta
Forum Replies Created
-
AuthorPosts
-
Iveta
KeymasterNe, pokud s Vámi prodejce nekomunikuje, tak se to nedá nijak řešit.
Iveta
KeymasterAno, to je riziko nakupování z Aliexpressu. Výhodná cena někdy zboží prodraží oproti zde koupenému se zárukou.
Iveta
KeymasterDobrý den,
všechny zásilky (domácí i zahraniční) přichází na třídící linku na Praze 120, kde jsou roztříděny a dále odeslány. České k doručovacím poštám, zahraniční postupují k celnici, kde jsou dále tříděny – podle toho, zda se budou nebo nebudou proclívat. Tato pošta není jako klasická pošta, kam by se dalo zavolat a zeptat se, kde je balíček. Oni vidí v systému totéž, co Vy. Ze zahraničí a zejména z Aliexpressu jim chodí každodenně tisíce balíčků, takže opravdu není možné dohledat ten Váš. Musíte počkat, až jej budou doručovat. Obvyklá doba mezi přijetím v Praze a odesláním na doručovací poštu je 3-10 dnů, v některých případech klidně i 30 dnů. Chápu, že to nepotěší, když balíček z Číny do ČR doputuje třeba za 5 dnů a pak ho v Praze drží 14 dnů, ale bohužel dodání nijak neurychlíte.Iveta
KeymasterDobrý den,
k zablokování účtu dochází náhodně, z důvodu bezpečnosti. Může se však stát, že pokud opakovaně zkoušíte zaplatit neplatnou kartou (nepovolený limit, prošlá platnost), bude Vám účet také zablokován.
Že by zablokovávali účet z důvodu vícero otevřených sporů je velmi nepravděpodobné.Iveta
KeymasterDobrý den,
když zboží přijde, je třeba ho nejdříve vyzkoušet a až poté potvrdit přijetí zboží. Ona ochranná doba neslouží pouze pro doručení zboží, ale také pro jeho vyzkoušení. Po potvrzení zboží máte ještě 15 dnů na otevření sporu. Když i těchto 15 dnů vyprší, spor již otevřít nelze.Iveta
KeymasterDobrý den,
nebojte, na 99% odešle, aby nepřišel o kšeft 🙂
Pokud by náhodou neodeslal, tak se Vám peníze vrátí automaticky zpět na účet.Iveta
KeymasterDobrý den,
ano, prodejce potvrdil a peníze se Vám do 15ti pracovních dnů vrátí. Obvykle to bývá do 5ti dnů.Iveta
KeymasterDobrý den,
no pokud má prodejce zablokovaný obchod, tak pravděpodobně boty neodeslal. U neodeslaného zboží nelze otevřít spor, lze jen prodejce požádat o zrušení objednávky kliknutím na tlačítko Zrušit objednávku. Prodejce pak zrušení schválí a automaticky se Vám peníze vrátí.
Pokud by jste již objednávku měla jako odeslanou, což je mi divné, že by Vám prodejce psal, že nemohou objednávku vychystat, tak by šel otevřít spor např. na důvod Zásilku nelze sledovat.Iveta
KeymasterBohužel Váš příspěvek je absolutně mimo mísu. Takovéto diskuze prosím zakládejte na tématicky podobných serverech, kterých určitě najdete na internetu hromadu, děkuji.
Iveta
KeymasterDobrý den,
prodejce objednávku stihne odeslat, učiní nejpravděpodobněji tak zítra. Kdyby nestihl vychystat, peníze se vrátí automaticky zpět.Iveta
KeymasterAno, přesně tak 🙂
Iveta
KeymasterTo bohužel nevím, jaké mají prodejci možnosti při úpravě sporu. Každopádně je divné, že je nutností vložit video, které pravděpodobně již vloženo bylo při založení sporu.
Na paypal mu můžete přistoupit, ale pod podmínkou, že spor zrušíte až peníze pošle. Ale vzhledem k tomu, že se Vám pak z příchozí částky ze sporu ještě odečtou poplatky pro Paypal, tak to moc výhodné není.Iveta
KeymasterDobrý den,
asi bych zkusila ty obvyklé věci – smazat cookies a restartovat PC.Iveta
KeymasterTak moje zásilka odeslaná do ČR 14/4 byla konečně dnes 11/5 přijata v Praze. Snad i Vám se Vaše zásilka brzy objeví v ČR 🙂
Iveta
KeymasterDobrý den,
bohužel Vám neporadím, protože to jednoduše změnit nejde. Aliexpress umožňuje změnit hodnocení pouze z negativního (0-3 hvězdy) na pozitivní (4-5 hvězd), ale nikoliv obráceně.
Můžete však použít tzv. dodatečný komentář ke zboží. Hvězdy mu tím sice nezměníte, ale pomůžete dalším kupujícím. Kliknete v levém menu na Feedbacky, na stránce pak třetí záložka Published Feedback, najdete si konkrétní zboží a u něj kliknete na Leave more feedback. Otevře se Vám Vaše ohodnocení a dole pod ním můžete do rámečku přidat dodatečné zkušenosti.
Jinak myslím, že by jste asi nepochodila i se sporem, protože prsteny z Ali takto mění barvu skoro všechny. Ikdyž je v názvu napsané, že jsou stříbrné/zlaté, jedná se pouze o pokovení, které se časem ošoupe. Ve Vašem případě jste nosila prsten opravdu krátce, ale obvyklá doba na opotřebení je cca 3-4 měsíce. Ale zase – za tu cenu se vyplatí si objednávat stále nové a nové prsteny. -
AuthorPosts
