Iveta
Forum Replies Created
-
Posts
-
Ahoj,
záleží na Tobě, jestli chceš posílat balíček zpět a hradit tak sám poštovné. Zkusila jsem zadat do kalkulátoru České pošty balíček o váze 900 g, rozměr 35x25x5 cm, což odhaduji velikost zásilky džínové bundy a košile, potvrzení o doručení (aby prodejce přijetí nepopřel) a vyšlo mi poštovné 367 Kč jako ekonomický balíček. Většinou se tak výhodný nákup stane běžným nákupem jako v ČR.
Jinak můžeš otevřít spor a požádat o výměnu, prodejce asi bude souhlasit. Nebo vytvořit novou objednávku a toto původní zboží někomu prodat či darovat (v rodině, na netu)Pokud podle čísla balíčku přišla zásilka na jinou adresu, zkuste nejdříve napsat zprávu prodejci, že dle trackovacího čísla je zásilka doručena na jinou adresu. Jestli by mohl překontrolovat, zda napsal správné číslo (mohl se upsat, to se může stát). Pokud do 3 dnů nebude reagovat, otevřete spor, že zboží nelze sledovat a požadujte plnou náhradu zpět. Pravděpodobně se ozve s žádostí, ať dále čekáte, že to určitě přijde, ale na to nespoléhejte a žádejte správné číslo zásilky. Prodejce se pravděpodobně bude snažit natahovat čas, aby Váš čas pro doručení vypršel a on tak dostal peníze “zadarmo”.
Dobrý den,
pokud Vám byla objednávka zmražena a zavřena, tak Vám automaticky vrátí Aliexpress peníze zpět.
Většinou totiž prodejce napíše číslo, jako že je zásilka odeslaná, ale ve skutečnosti nic neposlal. Když těch případů je více, upozorní tím na sebe Aliexpress a ten mu začne nové objednávky zmrazovat a poté ho vyloučí z Aliexpress jako prodejce. Může se ale stát, že budete mít štěstí a prodejce zboží skutečně odešle a Vám i přijde – v tom případě si ho můžete nechat zadarmo.To, že se balíček zobrazuje doručený někam jinam, je častý případ. Prodejce odešle z X objednávek zboží jen jednomu kupujícímu, ale dalším kupujícím dá stejné číslo, ačkoliv zboží vůbec neposlal, případně poslal bez sledovacího čísla. Možná Vám šaty dojít mohou, ale asi už bych je neočekávala. Aliexpress Vám vrátí peníze a tím je vše vyřešeno.
Ahoj, dávám 3-4 hvězdičky. 3 hvězdičky je neutrál, který je nepoškodí (nedostanou za ně body). Za 4-5 hvězd dostávají +1 bod k hodnocení. 4 hvězdy dávám, když prodejce rychle odeslal, zboží bylo trackovatelné (i třeba jen na území Číny), ale po odeslání do ČR se ztratilo. To prodejce neovlivní, že pošta balíček ztratila, takže proč ho trestat špatným hodnocením (někteří nakupující dávají 1 hvězdu).
Ptáte se správně 🙂 Peníze se Vám vrátí zpátky na kartový účet, nemusíte nikam psát, žádné údaje nikomu neposíláte. Jen pro info – platba bude připsána ke dni OBJEDNÁVKY s květnovým datumem zaúčtování. Takže když jste nakoupila např. 10.4., tak zítra nebo pozítří se zpětně na výpisu k 10.4. zobrazí částka a bude u ní datum zaúčtování 6.5. (7.5.). Je to trochu neobvyklé, ale opravdu hledejte u data nákupu.
Pokud to byla doba na 39 dní, tak si zažádejte o prodloužení o 21 dní. Po uplynutí 60ti dnů máte nárok na vrácení peněz, po otevření sporu. Když by prodejce nesouhlasil, tak spor můžete eskalovat na Ali. Pokud by jste eskalovala po méně než 60ti dnech, tak by Ali napsalo, ať čekáte, takže by jste si moc nepomohla.
Tak prodejce zboží odeslal, ikdyž nebyla za 5US, to buďte ráda. Zásilka je na cestě, máte sledovací číslo a to se Vám ve sledování objeví během 5-11 dnů, není důvod k nepokoji. Pokud bude doba pro přijmutí končit, zažádáte o prodloužení doby a případně poté můžete otevřít spor. Zatím k tomu však není důvod.
Vše je popsáno v tomto článku: https://www.alirecenze.cz/index.php/jak-sledovat-zasilky-z-aliexpress.html
Dobrý den,
ačkoliv kartu od ČS nemám, pokusím se Vám odpovědět, protože toto mají banky stejné.Jestli máte kartu embossovanou nebo ne, nemá vliv na placení mimo ČR. Důležité je, zda je karta použitelná pro platby na internetu (má CVC číslo). Embossing je pro platby u obchodníků, kteří nemají online ověření platby a používají tzv. žehličku.
1) nakoupíte za US a peníze se Vám z účtu odečtou v Kč a kurzu, který si ČS stanovila (banky v tomto kurzu mají zahrnuté i své poplatky za převod, proto může mít jedna banka kurz 25,30 a druhá 27,50 ve stejný den). Pokud máte kartu VISA, může si VISA účtovat 2% z nákupu, ale je to také promítnuto do kurzu, takže to nepoznáte.
2) kolik si ČS účtuje za převod z účtu na účet najdete v ceníku ČS, pravděpodobně se bude jednat o poplatek od 500 Kč výše, proto se nedoporučuje platit převodem do zahraničí, ale využít platební kartu. U platby platební kartou se obvykle nic neúčtuje, ale pokud ČS něco účtuje, tak je to stejné, jako kdyby jste zaplatil v ČR v kamenném obchodě. Místo použití platební karty (obchod, e-shop, ČR či zahraničí) nerozhoduje.
3) platit převodem je možné, ale finančně nevýhodné a navíc i zdlouhavé, připsání peněz trvá několik dnů.
Pokud budete mít ještě nějaké dotazy, klidně se ozvěte, hezký den!
Dobrý den,
záleží na prodejci, možná pošle, ikdyž hodnota objednávky je nižší. Nebo také možná čas pro vychystání uplynout aniž by zásilku odeslal a peníze se Vám vrátí zpět na účet. Pokud bude komunikovat, tak byste musela vytvořit novou objednávku a on by je zabalil do jedné zásilky (dvě objednávky by tak měli stejné sledovací číslo). Nebo původní objednávku zrušit (což nyní ještě lze, když není odesláno) a vytvořit novou s min. hodnotou 5US, tak by jste to měla bez problémů a čekání na odpověď na prodejce.Dobrý den,
co nejdříve si zažádejte u prodejce o prodloužení lhůty dodání – ať máte čas na další řešení. Dejte si tam nejméně 14 dnů. Prodejce má 2 dny na to, aby ji prodloužil. Pokud zásilka je dle trackingu na poště, nemusí žádosti vyhovět.
Ohledně pošty – obrátila bych se na vedoucí pobočky, že Vám na přepážce tvrdí, že zásilka ještě nedorazila, jestli by Vám s tím nepomohla. Obvykle se poté zásilka “zázračně” najde. Jinak pohyb zásilky můžete ještě ověřit na infolince Slovenské pošty, kde Vám mohou poradit co říci na pobočce, kde se zásilka může nacházet.
Přijde mi ale divné, že zásilka leží na poště od 31/3, protože nevím jak na Slovensku, ale v ČR po 14 dnech zásilky vrací zpět, že se je nepodařilo doručit a nikdo si je nevyzvednul. Ale kdyby to vrátili zpět do Číny, tak by se to mělo zobrazit na netu (pokud to tam tedy někdo na poště poznamenal).Ahoj,
tak to poštovné docela šlo, vzhledem k váze balíčku. Pro vrácení flashky doporučenou zásilkou mi to spočítalo kolem 400 Kč a to je jen pár gramů. A dodání bylo dost rychlé, aspoň se to mohlo dořešit a vrátit peníze.
Tak přeji nové nákupy již bez problémů! 🙂
Měj se hezky!
I.Ahoj,
tak to je paráda, super. Jen tak orientačně – kolik vážil a kolik stál balíček do Číny? díky 🙂Paní Evo, ten Váš příspěvek jste doufám nemyslela vážně, že ne? Myslím, že tyto nesmyslné komentáře dávat na tyto stránky jsou poněkud zmatečné pro ostatní nakupující na Aliexpress.
